中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊（記者劉銘）記者近日獲悉，今年第三季度四川省成都市各級(jí)消協(xié)組織共受理并解決消費(fèi)者投訴4638件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失880多萬(wàn)元，接待來(lái)訪和咨詢6118人次。

按性質(zhì)分，質(zhì)量問(wèn)題占46.92%，價(jià)格問(wèn)題占11.73%，售后服務(wù)問(wèn)題占7.63%，虛假宣傳問(wèn)題占7.5%，合同問(wèn)題占4.2%，安全問(wèn)題占3.04%，假冒問(wèn)題占1.25%，計(jì)量問(wèn)題占0.78%，人格尊嚴(yán)問(wèn)題占0.06%，其他問(wèn)題占16.88%。

按類別分，前五位依次為，家用電子電器類占16.8%，食品類占14.51%，生活、社會(huì)服務(wù)類占14.42%，服裝鞋帽類占10.54%，房屋及建材類占9.36%。

第三季度投訴總量比第二季度有所減少，投訴熱點(diǎn)主要集中在食品（不含保健食品）、房屋、餐飲服務(wù)等方面。其中食品（不含保健食品）投訴434件，主要是質(zhì)量、安全、價(jià)格方面的問(wèn)題，因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的投訴占55.3%。房屋類投訴354件，占總投訴量的7.63%，主要是質(zhì)量、虛假宣傳和合同方面的問(wèn)題。餐飲服務(wù)類投訴322件，占總投訴量的6.94%。

成都市消協(xié)提醒消費(fèi)者，在食品消費(fèi)方面，要加強(qiáng)食品安全知識(shí)學(xué)習(xí)，要通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買，理性看待食品及保健食品廣告和宣傳，凡聲稱具備疾病治療功能的要謹(jǐn)慎購(gòu)買。在購(gòu)買房屋時(shí)，要有防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。網(wǎng)上訂餐時(shí)，要選擇有實(shí)體店的餐飲單位訂餐。