中國質量新聞網訊 據(jù)安徽省市場監(jiān)督管理局網站消息,2019年國慶期間(統(tǒng)計數(shù)據(jù)截止10月7日12:00),安徽省各級市場監(jiān)管系統(tǒng)共接到投訴舉報咨詢6146件,與去年同期相比,增長122.18%,其中,投訴2205件,舉報119件,咨詢3822件,為消費者初步挽回直接經濟損失38萬余元。據(jù)統(tǒng)計,投訴舉報咨詢量位居前5位的省轄市是:合肥、阜陽、宿州、六安和安慶,分別為1681件、670件、495件、421件、418件。
國慶長假期間,全省12315投訴舉報領域主要集中在在消費者權益保護、產品質量、食品安全、網絡交易等,分別為943件、337件、202件和112件,占總量的68.59%;從訴求客體看,位居前5位的商品服務類依次是食品、餐飲住宿、交通工具、文化娛樂和住房糾紛等,食品和餐飲消費仍是當前社會投訴舉報的熱點問題。
國慶長假期間,全省各級市場監(jiān)管部門12315投訴舉報工作人員堅守崗位,嚴格執(zhí)行24小時值班制度,確保訴求渠道暢通,及時處理投訴舉報,切實維護百姓合法權益,為新中國成立七十周年國慶假期創(chuàng)造了一個安全放心的消費環(huán)境。