中國(guó)消費(fèi)者報(bào)合肥訊（程國(guó)金 記者洪敬譜）近日，安徽省淮南市消保委受理了一起裝修消費(fèi)糾紛，經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者按照約定退還消費(fèi)者裝修定金1萬元。

淮南市消費(fèi)者高先生投訴稱，其于1年前在該市一家裝飾公司促銷活動(dòng)中簽訂了裝修預(yù)定合同，現(xiàn)場(chǎng)交付了1萬元定金，并書面約定若消費(fèi)者選擇不裝修可以退還定金。后來該裝修訂單被轉(zhuǎn)手到另一家裝修公司，消費(fèi)者不愿在該公司繼續(xù)裝修，但該裝飾公司遲遲不退還定金。消費(fèi)者無奈之下向淮南市消保委投訴。

受理投訴后，工作人員按消費(fèi)者提供的聯(lián)系方式，無法聯(lián)系到相關(guān)負(fù)責(zé)人。后根據(jù)消費(fèi)者定金單據(jù)，找到原簽訂合同的公司，要求該公司按照之前約定退還消費(fèi)者定金。后在該公司負(fù)責(zé)人督促下，該簽單負(fù)責(zé)人主動(dòng)和消費(fèi)者聯(lián)系，協(xié)商履行退還定金。

在此，淮南市消保委提醒消費(fèi)者：一要選擇正規(guī)登記的經(jīng)營(yíng)者，避免維權(quán)無主；二是謹(jǐn)慎參與促銷活動(dòng)，理性下訂單；三是簽訂規(guī)范書面材料，約定有關(guān)事項(xiàng)。