中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊(張斌 記者徐文智)珠寶消費(fèi)市場(chǎng)中的虛假宣傳、以次充好、虛標(biāo)等級(jí)含量等情況時(shí)有發(fā)生,侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。近日,陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者在購(gòu)買珠寶時(shí),注意看清珠寶首飾印記。
選擇正規(guī)渠道購(gòu)買。消費(fèi)者應(yīng)盡量到管理規(guī)范的大型商場(chǎng)和珠寶玉石專賣店購(gòu)買。旅游景點(diǎn)以各種方式向消費(fèi)者兜售假冒偽劣珠寶首飾、令消費(fèi)者上當(dāng)受騙的情況并不少見(jiàn),消費(fèi)者不要隨意購(gòu)買。消費(fèi)者若要網(wǎng)購(gòu)珠寶,要選擇正規(guī)、信譽(yù)高的電子商務(wù)網(wǎng)站,不要過(guò)于信賴網(wǎng)店展示的、可能是經(jīng)過(guò)圖像軟件處理過(guò)的珠寶玉石圖片,更不要輕易相信、購(gòu)買網(wǎng)上價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低得離譜的珠寶商品。
仔細(xì)查看鑒定證書。每一件珠寶都有自己的“身份證”。消費(fèi)者在購(gòu)買珠寶時(shí),珠寶所附帶的鑒定證書是幫助消費(fèi)者準(zhǔn)確了解寶石質(zhì)量的重要信息。在商家提供的鑒定證書上,反映寶石價(jià)格方面的信息越詳細(xì),就越能說(shuō)明其誠(chéng)信度和對(duì)寶石鑒定的專業(yè)水平。當(dāng)然,珠寶鑒定證書只是珠寶首飾品種質(zhì)量等情況的證明,并不能反映珠寶首飾的定價(jià)是否合理。為了買到物有所值的珠寶首飾,消費(fèi)者還應(yīng)該多了解相關(guān)知識(shí),并且貨比三家。
看清珠寶首飾印記。根據(jù)貴金屬相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),貴金屬珠寶首飾要求印記齊全,內(nèi)容包括廠家代號(hào)、材料、純度以及鑲鉆首飾主鉆石的質(zhì)量。印記中的字母代表種類,數(shù)字代表純度。比如黃金首飾上的印記Au750,就是指含純黃金75%的意思(其它25%為其它合金)。買過(guò)銀飾品的消費(fèi)者都很熟悉S925,市面上大部分銀首飾都會(huì)刻上這幾個(gè)字,這代表著含純銀92.5%。鉑金首飾上的印記有Pt900、Pt950、Pt990等,這都是金屬含量的意思。比如Pt950則代表含純鉑95%。
購(gòu)買索取正規(guī)票證。購(gòu)買珠寶后,消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)索要發(fā)票。應(yīng)當(dāng)注意的是,正規(guī)票證的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與珠寶首飾的標(biāo)識(shí)一致,最好也將質(zhì)量、材質(zhì)等關(guān)鍵信息一一列明。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)珠寶首飾名稱應(yīng)當(dāng)用中文表示,而不能是字母或者符號(hào)。要保留好相關(guān)票據(jù),一旦遇到消費(fèi)糾紛,應(yīng)先與商家和解處理,如和解不成,可向有關(guān)部門進(jìn)行投訴。