信網(wǎng)4月25日訊 最近一段時間，信網(wǎng)(熱線0532-80889431)頻繁接到多位加盟商的投訴，他們來自不同地區(qū)，矛頭卻全部指向了青島新創(chuàng)品企業(yè)管理有限公司的“新藝代”美術教育加盟項目。根據(jù)相關規(guī)定，這類加盟經(jīng)營的項目需要在商務部門進行特許經(jīng)營備案，但直到現(xiàn)在新藝代的工作人員都說不清楚公司是否進行了備案：“我們在商務局有好多備案，特許經(jīng)營應該是備案過吧?要是查不到就是還在辦理中?！?/p>

新藝代教育加盟項目屢被投訴

2019年2月，耿女士加盟了新藝代教育項目，交了加盟費后便按照公司給的建議和要求選址裝修，但最后卻因店鋪面積問題無法辦理辦學許可證，耿女士要求退還加盟費遭拒絕。無獨有偶，沈女士也遇到了與耿女士一樣的問題，前后投入了50多萬，最終也卡在了店鋪面積不合規(guī)定這一點上。

在新藝代的官網(wǎng)上，公司宣傳稱可以在管理、師資、店面位置、初期運作和后期運營等多方面提供專業(yè)指導，并表示“總部提供全程培訓，將課程標準化，流程化，無需名師，專業(yè)人員培訓即可上崗”?？稍谏蚺坑龅揭虻赇伱娣e無法辦證的問題時，新藝代的工作人員卻表示不清楚外地的辦學要求，顯然是不夠專業(yè)的。

在采訪過程中，信網(wǎng)還接到過新藝代工作人員的電話，對方明確表示公司采用的是加盟模式，加盟商要使用統(tǒng)一的品牌名稱。

新藝代不知是否進行特許經(jīng)營備案

“擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術等經(jīng)營資源的企業(yè)(以下稱特許人)，以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者(以下稱被特許人)使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營，并向特許人支付特許經(jīng)營費用的經(jīng)營活動?！边@是《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》對“特許經(jīng)營”的描述;根據(jù)新藝代工作人員的介紹以及兩位加盟商反映的情況，新藝代的經(jīng)營方式與特許經(jīng)營是相符的。

根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》的規(guī)定，從事特種經(jīng)營必須要在商務部門備案。信網(wǎng)在國家商務部商業(yè)特許經(jīng)營信息管理平臺進行了查詢，青島市共有57家備案企業(yè)，其中有多家教育培訓類機構，但并沒有看到青島新創(chuàng)品企業(yè)管理有限公司的名字。

25日上午，信網(wǎng)電話聯(lián)系了新藝代的加盟招商部門，一位張姓工作人員聲稱公司在商務局有很多備案，但是具體涉及什么項目并沒有說清楚，“特許經(jīng)營應該是備案過了吧?如果查不到，應該就是還在辦理中?！?/p>

建議律師參與合同審查以維護合法權益

關于商業(yè)特許經(jīng)營一事，信網(wǎng)也咨詢了青島市商務局商貿處，工作人員介紹說特種經(jīng)營備案不屬于審批項目，只要在首次訂立特許經(jīng)營合同之日起15日內向商務主管部門備案即可。

“是否屬于特許經(jīng)營還是要根據(jù)雙方簽訂的合同來判斷，無法只通過行業(yè)等信息來確定。建議在簽合同前找專業(yè)律師協(xié)助審查合同。后期一旦出現(xiàn)糾紛，除了雙方協(xié)商，也只能是通過訴訟方式來解決?！?/p>

工作人員告訴信網(wǎng)，所有進行了商業(yè)特許經(jīng)營備案企業(yè)都可以在商務部商業(yè)特許經(jīng)營信息管理平臺上查詢到，如果有企業(yè)未按照規(guī)定進行備案則會被按照規(guī)定處罰。 信網(wǎng)記者 于曉