多彩貴州網(wǎng)訊(本網(wǎng)記者 劉竹寒)日前，貴州省文化和旅游廳網(wǎng)站公布了《2019年3月旅行社服務(wù)質(zhì)量情況通報表》。通報顯示，3月份全省共接到旅游投訴32件，其中投訴旅行社16起，占投訴總量的50%，涉及貴州盛世逸游旅行社有限公司、貴州君安行旅行社有限責(zé)任公司等11家旅行社。
另外，全省共接到違法違規(guī)線索7條，占旅行社投訴案件的43.75%。按投訴對象來劃分未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)問題的5起，占旅行社投訴總數(shù)31.25%，合同變更和解除問題2起，占旅行社投訴總數(shù)的12.5%，擅自變更旅游行程5起，占旅行社投訴總數(shù)的31.25%。
2019年3月旅行社服務(wù)質(zhì)量情況通報表
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