信網(wǎng)3月21日訊 2019年2月，耿女士通過青島新創(chuàng)品企業(yè)管理有限公司加盟了一個名為“新藝代”的教育培訓(xùn)項目，但因公司幫其選址的店鋪面積不合符相關(guān)規(guī)定，無法申請辦理相關(guān)證件和消防手續(xù)，青島新創(chuàng)品企業(yè)管理有限公司方面也遲遲沒能給出解決辦法。公司負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，店鋪選址是耿女士根據(jù)自己意愿選擇的，證件辦不下來與公司關(guān)系不大，但會和客戶再行協(xié)商處理此事。

選址不符合規(guī)定無法辦證經(jīng)營

信網(wǎng)了解到，2019年2月15日，耿女士與青島新創(chuàng)品企業(yè)管理有限公司簽訂了創(chuàng)業(yè)合同，加盟新藝代教育培訓(xùn)項目，加盟費為5萬元。根據(jù)雙方合同約定，公司為耿女士提供課程技術(shù)培訓(xùn)、店面選址調(diào)研及開業(yè)指導(dǎo)咨詢等服務(wù)。

耿女士告訴信網(wǎng)，店面目前已裝修完成，自己前后投入了不好資金，但卻一直沒能開業(yè)經(jīng)營?！爱?dāng)初總部公司給我選址的地方只有80多平，現(xiàn)在我去有關(guān)部門辦理證件卻被告知面積不符合規(guī)定，根本辦不下來?！钡赇佉呀?jīng)裝修好，可就因為許可證辦不下來，根本無法進(jìn)一步開門經(jīng)營，這讓耿女士非常著急。

“加盟費用已經(jīng)全部交上，當(dāng)時公司方面的工作人員就說這樣干就行，出了問題他們會負(fù)責(zé)?！睋?jù)耿女士表示，公司早就知道她選址的店鋪面積不符合規(guī)定，但還是讓其繼續(xù)干，現(xiàn)在連證件都辦不下來，對方卻一直沒有給出一個明確的處理方案。

在耿女士看來，出現(xiàn)這種情況，總部公司也有很大的責(zé)任。于是，她便向公司提出退回加盟費的要求，但這卻并不容易。

客戶自行選擇與公司關(guān)系不大

對于此事，青島新創(chuàng)品企業(yè)管理有限公司方面又會是什么說法呢?根據(jù)耿女士提供的聯(lián)系方式，信網(wǎng)電話聯(lián)系了一直和耿女士對接的劉經(jīng)理，他表示，當(dāng)初他們?yōu)楣⑴刻峁┝藥滋捉?jīng)營選址參考，但因?qū)Ψ娇紤]到資金有限，并沒有同意他們的建議，后根據(jù)自己的情況選擇了最終的選址，這都是經(jīng)過本人簽字同意的。

“我們并沒有說過保證沒事，肯定會開起來的這種話，她自己選的選址出現(xiàn)問題，跟我們公司關(guān)系不大?！睂τ诠⑴靠谥械墓窘o出的承諾，對方予以否認(rèn)并稱這種行業(yè)面積規(guī)定他們早就清楚，并也告訴了耿女士，這些她都是知情的。

按照劉經(jīng)理所說，耿女士明知道自己的選址面積不符合相關(guān)規(guī)定，無法辦證，那又為何還要同意呢?對于此疑問，劉經(jīng)理沒有做詳細(xì)解釋。

公司已提供服務(wù)想要退款還得再協(xié)商

對于耿女士提出的退款要求，劉經(jīng)理表示，按照合同約定，他們已經(jīng)為耿女士的創(chuàng)業(yè)項目提供了服務(wù)，也已耗費了成本，原則上是不予退款的。但他們公司可以幫助耿女士進(jìn)行二次選址，如果對方一定要退款，還需要進(jìn)一步協(xié)商。

“當(dāng)然我們不否認(rèn)公司也有一定的責(zé)任，但最終如何處理，如果退款又是如何退，我們雙方還會再協(xié)商的?！眲⒔?jīng)理口中的公司責(zé)任與之前所說的跟公司關(guān)系不大顯然自相矛盾。

為進(jìn)一步核實此事，信網(wǎng)咨詢了遼寧省葫蘆島市教體局，工作人員表示目前對于此辦學(xué)面積的明確政策規(guī)定上級還沒出臺，暫定辦學(xué)面積不能小于300平，否則將直接影響審批，無法辦理辦學(xué)許可證，進(jìn)而也就無法辦理工商營業(yè)執(zhí)照。 信網(wǎng)記者 叢黎