人民網(wǎng)北京1月26日電 (記者李彤)“歐美部分春節(jié)團預(yù)訂已近滿員”“大年初一、初二、初三出發(fā)的產(chǎn)品價格高”“95后成消費新力量”。2019年春節(jié)即將來臨,出境游市場持續(xù)升溫,多家旅游平臺公布出境游趨勢顯示,出行訂單量和產(chǎn)品價格同比均有上升。業(yè)界人士表示,從“有沒有”到“好不好”,旅游便捷化、支付快捷化、體驗個性化、服務(wù)至上化,正成為消費者出境游最關(guān)心的話題。
驢媽媽旅游網(wǎng)近日發(fā)布的《2019春節(jié)出游趨勢報告》顯示,7天以上出境游人次占比達42%,日本、泰國、新加坡、越南、澳大利亞、法國、土耳其等,成為春節(jié)出境游熱門目的地。
“今年春節(jié)旅游產(chǎn)品價格較淡季上漲30%至50%,部分線路甚至翻倍。建議假期充足的游客不妨選擇初五、初六錯峰出游,既能享受高性價比,又能避開人群高峰?!?/p>
中國旅行社協(xié)會聯(lián)合途牛旅游網(wǎng)對外發(fā)布《2019春節(jié)黃金周旅游趨勢報告》顯示,在出游主題選擇上,海島游以其適合家庭出游的休閑特質(zhì)獲得青睞。除了普吉島、巴厘島、馬爾代夫等海島游“經(jīng)典產(chǎn)品”之外,斐濟、大溪地等南太平洋小眾海島目的地熱度提升顯著。
與“世界這么大,我想去看看”的出境游需求快速增長相比,如何利用技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品服務(wù)的供給效率,也是各界關(guān)注的話題。
人工智能旅行平臺AIWTC創(chuàng)始人李珺辭表示,出境游市場還有較大的提升空間,消費者不再滿足于傳統(tǒng)的出游模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、中間商制定價格和淺層次出行體驗,希望獲得更高性價比、更優(yōu)出行建議,以達到出境游體驗的最佳化。
如何將“大市場”優(yōu)勢、大數(shù)據(jù)深層次應(yīng)用,轉(zhuǎn)變?yōu)榭焖龠m應(yīng)市場和消費者需求的創(chuàng)新能力,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展有待思考的話題。
李珺辭認為,大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,將對出境游市場帶來深刻影響,有利于帶給消費者全新的旅行體驗?!笆紫龋ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)點對點的模式,能夠推動去中?化,讓旅游服務(wù)更直接、更優(yōu)質(zhì)、更有保障;其次,結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù),平臺將重構(gòu)傳統(tǒng)旅游?業(yè)信任機制,解決傳統(tǒng)旅游行業(yè)中的信任危機;三是利用人工智能技術(shù),實現(xiàn)AI智能預(yù)警以及智能推薦等功能,升級傳統(tǒng)旅游行業(yè)效率,推動旅游智能化?!?/p>