?? 2019年度春節(jié)臨近，消費的高峰期也如期而至，各路商家為了推銷自己的商品也都使出了渾身解數(shù)，各種促銷打折優(yōu)惠活動讓人眼花繚亂。誠然，在商家推出的促銷活動中，有些是正常的促銷，但也有一些居心不良的商家利用這個時期欺騙消費者甚至實施詐騙。為了防止消費者上當(dāng)受騙，12315指揮中心發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者在消費時，要注意以下幾點：

??? 消費提示一：參加活動要慎重。年末歲首，商家舉辦各種名目的年終答謝會，邀請你去參加免費的座談，講座，然后還有禮品贈送或者邀請你參加免費的旅游等等，這些免費有可能會讓你付出更多的代價，尤其是老年人一定要慎重參加這類的活動。

??? 消費提示二：購買打折商品勿沖動。消費者在購買商品時要選擇證照齊全、有經(jīng)營資格、信譽良好的商家，不要貪圖便宜，在無合法經(jīng)營手續(xù)或流動攤點上消費。同時要理智參與“打折、購物返券、贈送、抽獎、甩賣、積分返利”等宣傳方式的促銷活動，不要一味追求價格折扣，避免受到促銷誤導(dǎo)，沖動購物，做出超出消費能力和實際消費需要的購買行為。同時也要警惕商家運用打折方式，變相弱化或免除消費者應(yīng)該享有的權(quán)利。比如“打折商品不退不換”、“打折商品不實行三包”等，對于一些標(biāo)明“處理品”的商品更要謹(jǐn)慎購買。

??? 消費提示三：網(wǎng)購商品要注意防范交易風(fēng)險。在網(wǎng)購時，盡量選擇具有正規(guī)運營資質(zhì)、信用評價高的網(wǎng)站和商家購買，下單時，盡量選擇支付第三方擔(dān)保支付或貨到付款的商家，不要輕易直接轉(zhuǎn)賬給商家，防范交易風(fēng)險。同時在春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)購物選擇無理由退貨的消費者，應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)商品銷售者發(fā)出退貨通知。七日期間自消費者簽收商品的次日開始起算。并特別注意四大類商品不適用七日無理由退貨：一是消費者定制的商品；二是鮮活易腐的商品；三是在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；四是交付的報紙、期刊。此外，拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品；銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品等也不適用“七日無理由退貨”。

??? 消費提示四：簽訂合同要謹(jǐn)慎。春節(jié)期間，外出旅行選擇旅行社時，要查看旅行社資質(zhì)和相關(guān)許可證是否齊全，還要考慮到其信譽程度。同時，不要被旅行社之間的“價格戰(zhàn)”所迷惑，要理性面對較低報價，避免出現(xiàn)不必要的消費糾紛和麻煩。旅游合同不可忽視，簽訂前要仔細(xì)閱讀旅行社提供的合同條款，應(yīng)明確交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)、具體景點、路線及餐飲標(biāo)準(zhǔn)，明確約定雙方權(quán)利義務(wù)以及違約責(zé)任，繳費后及時索要發(fā)票和旅游合同。在旅游景點購物，要貨比三家，理智購物，并向經(jīng)營者索要購物憑證。

??? 消費提示五：預(yù)訂住宿要仔細(xì)。在你預(yù)訂旅游城市住宿的酒店時一定要確定好自己的行程是否會發(fā)生變化，預(yù)訂酒店是否允許退訂的問題，以及退訂的時間限定。如果是在網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間，要仔細(xì)閱讀相關(guān)信息。避免預(yù)訂費用不能退或不能全額退款的事情發(fā)生。一定要謹(jǐn)慎選擇賓館，盡量選擇信譽好的連鎖酒店。

??? 消費提示六：年飯預(yù)訂慎防侵權(quán)。歲末年飯一直是春節(jié)的傳統(tǒng)保留項目，現(xiàn)在越來越多的消費者選擇到酒店吃年夜飯。消費者在預(yù)訂酒店年夜飯時，要注意以下幾方面：注意區(qū)別“定金”和“訂金”，二者有本質(zhì)區(qū)別；年夜飯一般是固定套餐，在挑選飯菜時，不要被花哨的菜名迷惑，盡量弄清每道菜的名稱、內(nèi)容、規(guī)格和價格，同時弄清具體的收費項目?？煞褡詭Ь扑⒂袩o最低消費、有無開瓶費、包間費以及訂金、違約責(zé)任等事項等。

??? 消費提示七：慎重支付定金。節(jié)日看房看車時，一些消費者在銷售人員的極力推薦下，迅速支付了定金，后因商品房地點、戶型、還款能力等因素，因機動車性能、型號等因素與家人意見不統(tǒng)一而出現(xiàn)反悔退定金事件，但依據(jù)《擔(dān)保法》，合同當(dāng)事人單方違約，定金不能退回。建議消費者選購大宗商品前，要反復(fù)斟酌，然后可以通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道查閱相關(guān)知識，參考借鑒其他消費者意見，了解開發(fā)商、經(jīng)銷商的信譽，掌握擬選購的商品房或機動車相關(guān)信息后謹(jǐn)慎購買。

??? 消費提示八：景區(qū)網(wǎng)絡(luò)訂票防“縮水”。在網(wǎng)絡(luò)賣家購買景區(qū)門票，最好先與目的地景區(qū)對接，電話咨詢清楚是否與該賣家有合作，合作的項目以及收費標(biāo)準(zhǔn)等。關(guān)于兌票條件、消費項目、消費期限、退訂限制等具體事項確認(rèn)后再下單，避免與預(yù)訂內(nèi)容不符，影響行程。

最后要提醒的是，消費者在消費時，要記得索要正規(guī)票據(jù)，如發(fā)票、收據(jù)、消費明細(xì)等相關(guān)憑證。如發(fā)生消費糾紛，可先與買家協(xié)商處理，協(xié)商不成的應(yīng)及時向有關(guān)部門投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。