中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（蘇大鵬 記者張文章）近日，福建省廈門市旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)布2018年度旅游市場(chǎng)整治情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年廈門全市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)旅游違規(guī)事件立案90起，開出旅游行政處罰決定書86份。其中，吊銷旅行社經(jīng)營(yíng)許可證3家，罰款金額共計(jì)312.76萬(wàn)元。

據(jù)介紹，2018年，廈門市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)關(guān)共檢查旅行社370家次、旅游購(gòu)物商店228家（次）、旅游客運(yùn)車輛180輛、旅游團(tuán)隊(duì)24898個(gè)、導(dǎo)游員25120人次；查處無(wú)證導(dǎo)游95人次、暫扣偽造導(dǎo)游證件26本、移送公安機(jī)關(guān)處理42人次；查處違法違規(guī)旅行社32家、旅游從業(yè)人員28人、導(dǎo)游人員30人。

廈門市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)關(guān)先后組織開展了“利劍行動(dòng)”“鷹眼在線”“啄木鳥行動(dòng)”“暑期整治”“聯(lián)合執(zhí)法”等五大專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)打擊“組織不合理低價(jià)游、欺騙強(qiáng)迫購(gòu)物、擅自變更旅游項(xiàng)目以及旅行社、導(dǎo)游違法違規(guī)行為”等市場(chǎng)頑疾，以日常市場(chǎng)檢查為手段，以查辦案件為突破口，查處了一批較大旅游違法違規(guī)案件，有效凈化了廈門市旅游市場(chǎng)環(huán)境。

其中，對(duì)組織不合理低價(jià)游且影響惡劣的廈門擁湖旅游服務(wù)有限公司以及廈門黃金旅程國(guó)際旅行社，在行政處罰裁量基準(zhǔn)范圍內(nèi)處以30萬(wàn)元的頂格處罰，彰顯懲治決心，形成強(qiáng)大震懾作用。廈門擁湖旅游服務(wù)有限公司組織不合理低價(jià)游案入選全國(guó)暑期旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治十大典型案例，執(zhí)法辦案人員受到了國(guó)家文化和旅游部嘉獎(jiǎng)。

據(jù)悉，經(jīng)過(guò)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，廈門游客投訴明顯下降，整治提升成效明顯，有力推進(jìn)了廈門旅游產(chǎn)業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。