信網(wǎng)1月14日訊 前段時間，楊女士到青島旅游期間，在青島流亭國際機(jī)場內(nèi)花了4620元辦了兩張空港易行會員卡，使用這張會員卡可以抵扣機(jī)票款，并且可以在機(jī)場貴賓室休息。但楊女士使用時，才得知會員卡每次只能抵扣30元至50元，“不知道這兩張卡得用到什么時候才能用出來?！笨崭垡仔械墓ぷ魅藛T告訴信網(wǎng)(0532-89889431)，會員卡銷售方面的問題由銷售公司負(fù)責(zé)，其對銷售公司的銷售行為不是很了解，隨后，銷售公司的工作人員回應(yīng)稱，銷售時已經(jīng)詳細(xì)告知顧客使用方法，目前也已經(jīng)退了卡。

辦空港易行會員卡每次只能抵扣幾十元

2018年8月份，楊女士到青島旅游，返程時，她在青島流亭國際機(jī)場遇到一名空港易行的銷售人員，這名銷售人員向她推銷空港易行的會員卡，這張會員卡不僅能抵扣機(jī)票款，還能享受到貴賓室候機(jī)的待遇。

楊女士覺得優(yōu)惠條件還不錯，自己又經(jīng)常出差，于是在銷售人員的介紹后，她就支付了4620元，辦了兩張空港易行會員卡。但辦卡之后，畢女士才知道這張會員卡并不是全額抵扣機(jī)票，每次只能抵扣30元至50元，“當(dāng)時辦卡的時候根本沒告訴我每次能夠抵扣的金額，用了之后才知道的，而且買機(jī)票比攜程這些平臺還要貴，這樣下去也不知道這兩張卡得用到什么時候才能用出來?！?/p>

工作人員回應(yīng)稱已退款

對于此事，信網(wǎng)聯(lián)系到空港易行客服，據(jù)客服人員表示，銷售時的情景只有銷售公司掌握，空港易行并不清楚銷售公司當(dāng)時是否明確告訴了顧客這張卡的使用方法和每次抵扣金額，“我們不清楚，得問銷售公司?！?/p>

隨后，在信網(wǎng)的要求下，空港易行的銷售公司對此事進(jìn)行了回應(yīng)，但工作人員給出了與楊女士不同的說法：“我們的銷售人員在售卡時都明確的告知了使用方法和抵扣金額?！睋?jù)該工作人員表示，在他看來，楊女士之所以要求退款，是因為看到卡片快到期了，“我們也都給顧客退款了，所有有這樣要求的顧客，我們都沒有拒絕?！?/p>

該工作人員告訴信網(wǎng)，目前也已經(jīng)給楊女士退了款，“我們已經(jīng)處理好了?！?/p>

律師提醒消費時應(yīng)提高警惕

對于此類事件，山東貝萊德律師事務(wù)所的王磊律師建議客戶，在消費之前，一定要仔細(xì)閱讀協(xié)議細(xì)則，了解清楚卡片的使用方法，不能隨便亂簽字，“簽字就表示對協(xié)議內(nèi)容的認(rèn)可，若協(xié)議中有對自身不利的條款，可能會給自身權(quán)益帶來不必要的損失?！蓖趼蓭熃ㄗh雙方可以協(xié)商退款事宜。

王律師還表示，消費者在面對一些預(yù)付式消費時，往往會遇到商家的“套路”，他提醒消費者，切莫輕信這些“套路”，一旦發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，應(yīng)該立刻選擇報警，避免自己的財產(chǎn)權(quán)益受到損害。 信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃