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中國消費者報呼和浩特訊 近日，內蒙古自治區(qū)赤峰市寧城縣消費者協(xié)會成功調解了一起農資消費糾紛，消費者獲退定金2萬元。
據了解，2018年9月10日，消費者周某在天義某農機公司看中一款玉米收割機，因沒有帶夠錢，便預交2萬元定金定下收割機，準備9月12日交足余款提貨。提貨時，周某發(fā)現(xiàn)經銷商交付的不是當時預定的那輛收割機，要求退還定金，經銷商不同意。無奈之下，周某向寧城縣消費者協(xié)會投訴。
根據消費者反映的情況，寧城縣消協(xié)組織雙方進行調解。經銷商的理由是消費者當時沒有明確預定是哪一臺機器，現(xiàn)在公司仍有現(xiàn)貨可以提供，認為自己沒有過錯。消費者的理由是當時已把要買的收割機的編號記下，拒絕其他機器，要求經銷商按約定提供機器。雙方爭執(zhí)不下。
寧城縣消協(xié)指出，《消費者權益保護法》第十六條規(guī)定，“經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務”。經過多次調解，經銷商最終讓步，為消費者退回了2萬元定金。
寧城縣消協(xié)提醒消費者，要到正規(guī)、信譽好的農機公司購買農機。購買農機時要索要相關手續(xù)，包括發(fā)票、產品合格證、使用說明書、“三包”憑證等。（傅占峰）
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