信網(wǎng)12月10日訊 12月8日，市民孫女士與朋友二人來到萬達(dá)東方影主題樂園游玩，在美團(tuán)平臺(tái)上花了180元購買了一張不限人群全場通票，可兌票時(shí)卻別工作人員告知只能單人使用，孫女士質(zhì)疑萬達(dá)樂園存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。東方影都萬達(dá)樂園客服告訴信網(wǎng)(0532—80889431)，不限人群票單指不限制年齡，并非人數(shù)。

據(jù)孫女士介紹，2018年12月8日，她在網(wǎng)上團(tuán)購了一張萬達(dá)主題樂園的不限人群門票，想著正好可以和朋友一同使用，比較實(shí)惠?？蓻]想到的是，來到門口兌票處卻被工作人員告知，自己購買的不限人群門票只能單人使用，這讓孫女士感到十分困惑。

“我當(dāng)時(shí)以為是自己看錯(cuò)了，又仔細(xì)看了一遍，確實(shí)是不限人群票?！庇谑牵瑢O女士去到前臺(tái)找客服進(jìn)行咨詢，并把自己的網(wǎng)上購票截圖給對(duì)方查看?？头藛T表示，他們沒有不限人群的這種通票，美團(tuán)上標(biāo)榜的和他們沒有任何關(guān)系。

孫女士聽到這便感到十分不悅，團(tuán)購票本身不能退換，且自己又和朋友許久未見，不想在此事上浪費(fèi)過多時(shí)間，于是，她便又購買了一張通票，兩人總共花了360元。

青島東方影都萬達(dá)樂園的客服表示，不限人群指的是對(duì)顧客的年齡沒有限制，并非人數(shù)，孫女士購買在平臺(tái)上購買的門票可以攜驗(yàn)證碼去自助設(shè)備進(jìn)行取票并獲得進(jìn)場腕帶，每人配有一個(gè)腕帶，所以該通票確實(shí)為單人票。

同時(shí)，客服解釋稱，購票平臺(tái)上的標(biāo)注并不受他們的控制，他們也只能是建議。

信網(wǎng)全媒體記者 叢黎