中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者 尹訓(xùn)銀)“我通過百度搜索到一家賣狗的商鋪,并通過微信給對(duì)方分兩次轉(zhuǎn)了900元錢,說好要買母狗,結(jié)果發(fā)來的卻是公狗,商家要求我再加500元錢才能換,然而加了錢之后,商家卻玩起了失蹤?!苯眨易〗K省連云港市的何先生向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》山東記者站記者反映了自己的遭遇,希望商家盡快兌現(xiàn)承諾。
據(jù)何先生介紹,9月1日,他通過百度搜索到一家賣狗的店鋪,和商家互加了微信,約定花900元錢購(gòu)買一條雌性德國(guó)牧羊犬,并通過微信給商家轉(zhuǎn)了300元,剩余的600元貨到付款。9月3日,商家要求何先生付清剩余的600元,否則不發(fā)貨。之后不久,商家稱狗已經(jīng)發(fā)到河南省鄭州市了,但鄭州市檢疫站要求交600元檢疫費(fèi),否則將狗扣留。于是,何先生通過微信轉(zhuǎn)給了商家600元。
9月11日,何先生終于收到了牧羊犬,卻發(fā)現(xiàn)是一條公狗。何先生聯(lián)系商家。商家稱如要換狗,需再交200元運(yùn)費(fèi)。何先生轉(zhuǎn)賬了200元。9月12日,商家要求何先生再交500元,至于是什么費(fèi)用,商家并沒有解釋。
讓何先生沒有想到的是,轉(zhuǎn)賬500元后,商家把他的微信拉黑了,打電話也不接。何先生說,自己連商家是哪里的都不知道,只知道手機(jī)號(hào)碼顯示歸屬地是山東省濟(jì)寧市。
記者反復(fù)撥打何先生提供的商家手機(jī)號(hào)碼,一直無人接聽。
山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)助理王云鵬認(rèn)為,商家應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。消費(fèi)者購(gòu)物應(yīng)到正規(guī)商店,或通過其他正規(guī)渠道。目前,微商是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交易,大多數(shù)尚未登記注冊(cè),很難查找經(jīng)營(yíng)者資料。
山東蓋德律師事務(wù)所律師宋斌表示,通過微信購(gòu)物存在風(fēng)險(xiǎn),虛假交易、貨物以次充好等情況時(shí)有發(fā)生。上述糾紛中,消費(fèi)者何先生收到的貨物與其約定購(gòu)買的不符,且商家多次以各種名目向何先生索要費(fèi)用,有欺詐之嫌。另外,商家是否有出售犬只的資格以及所售犬是否經(jīng)過檢疫檢驗(yàn)均無法查證。宋斌建議何先生向市場(chǎng)監(jiān)管部門或消費(fèi)者組織投訴。