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本報(bào)訊（記者 王薇）為進(jìn)一步凈化旅游環(huán)境，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，降低投訴舉報(bào)數(shù)量，營(yíng)造良好的旅游景區(qū)形象，昌平工商分局十三陵工商所日前召開(kāi)座談會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)9戶(hù)涉旅重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了約談。
約談中，工作人員對(duì)企業(yè)主體責(zé)任承擔(dān)、消費(fèi)投訴快速解決、消除不公平格式條款、規(guī)范線上線下廣告宣傳、嚴(yán)格商品質(zhì)量自查監(jiān)管等工作進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，并詳細(xì)講解了相關(guān)法規(guī)規(guī)定、處罰依據(jù)及承擔(dān)后果。下一步，十三陵工商所表示將與各企業(yè)建立聯(lián)動(dòng)管理、配合監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步深化管理層次和內(nèi)容，特別要在涉旅商戶(hù)與旅行社對(duì)接管理上下工夫，避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)賄賂行為。
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