中國消費者報太原訊（記者 馮鐵飛）記者近日獲悉，今年7月份，山西省各級12315機構(gòu)共受理消費者咨詢投訴舉報8704件，為消費者挽回經(jīng)濟損失93.11萬元。
據(jù)了解，7月份，全省各級12315機構(gòu)共受理消費者咨詢投訴舉報8704件，同比增加28.79 %。其中，咨詢4130件，同比增加4.93%，占受理總量的47.45%；投訴3953件，同比增加59.20%，占受理總量的45.42%，其中商品類投訴2073件，服務(wù)類投訴1880件；舉報621件，同比增加83.19%，占受理總量的7.13%。投訴案件中，為消費者挽回經(jīng)濟損失93.11萬元，爭議金額219.49萬元。
商品類投訴中，排名前3的依次為食品類、交通工具類、家居用品類；服務(wù)類投訴中，排名前3的依次為專業(yè)技術(shù)服務(wù)類、餐飲和住宿服務(wù)類，文體娛服務(wù)類；舉報中的違法行為主要集中在廣告違法行為、無照經(jīng)營行為和侵害消費者權(quán)益行為。
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