【內(nèi)容提要】

沒有樣板間、沒有效果圖、沒有裝修明細(xì)表……消費(fèi)者購房時(shí)等到的不是省時(shí)省力的精裝修，而是讓人大跌眼鏡、煩惱不斷的裝修質(zhì)量問題。青島康大葉語東山小區(qū)的購房者最近有點(diǎn)煩。購房時(shí)，開發(fā)商要求購房者在原來毛坯房的單價(jià)基礎(chǔ)上購買3000元/平米的裝修，卻不提供樣板間和裝修明細(xì)；姍姍來遲的樣板間，裝修品質(zhì)低劣，購房者難以接受。消費(fèi)者提出補(bǔ)簽裝修合同，遭到開發(fā)商拒絕。

央廣網(wǎng)北京8月6日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，消費(fèi)者選擇精裝修的房子當(dāng)然是看上了可以拎包入住、省時(shí)省力的優(yōu)點(diǎn)。不過，為精裝修多付了不少房款，卻一點(diǎn)沒有省心的事，在消費(fèi)者與開發(fā)商的購房糾紛中并不少見。

消費(fèi)者徐女士去年下半年購買了康大葉語東山小區(qū)的住宅，項(xiàng)目位于青島市黃島區(qū)昆侖山路。徐女士這套房子的單價(jià)近每平米一萬七千元，這樣的價(jià)格與周邊區(qū)域其他項(xiàng)目相比并不算便宜。據(jù)徐女士說，這個(gè)項(xiàng)目之前開盤的幾棟樓都是毛坯房，到了徐女士這棟突然就改成精裝修了。開發(fā)商要求購房者必須在原來毛坯房的單價(jià)基礎(chǔ)上，再購買3000元/平米的裝修。

當(dāng)時(shí)，徐女士和其他購房者都曾要求，如果買精裝修房，需要看樣板間，并明確相關(guān)裝修材料的品牌和規(guī)格。而銷售人員卻說，樣板間還沒有做好，購房者索要的裝修明細(xì)也無法提供，但是承諾會保證裝修質(zhì)量。由于徐女士等購房者都是剛需自住，面對這樣的情況也只好無可奈何的簽約了。

沒有建樣板間，不給購房者提供效果圖，更沒有提供裝修明細(xì)表——簽了購房協(xié)議以后，徐女士和其他不少業(yè)主都對裝修質(zhì)量有點(diǎn)擔(dān)心。此后，很多業(yè)主都相繼給開發(fā)商青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司打過電話，詢問樣板房到底何時(shí)可以對業(yè)主開放，得到的答復(fù)都是，還在設(shè)計(jì)建設(shè)中，具體時(shí)間不確定。

在焦急的等待了半年多以后，上個(gè)月6日，開發(fā)商以手機(jī)短信方式通知“樣板間可以看了”，但只在7日和8日“集中開放2天”。徐女士和其他很多業(yè)主在收到短信后都對樣板間充滿了期待，以為按照每平米3000元的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該能裝的非常好，可是一進(jìn)屋，徐女士和不少業(yè)主都被這所謂的“精”裝修“震撼”了。

徐女士說：“裝修的標(biāo)準(zhǔn)也就是五六百元錢一平方米，包括燃?xì)庠?、抽油煙機(jī)全都是百十來元錢的，沒有品牌的，刺鼻的異味特別大。洗手間里的瓷磚全都是不防滑的?！睒I(yè)主李先生告訴記者，樣板間廚房的拉門都是貼皮的，壁紙也很差，業(yè)主稍微拿手指頭動一動，就能摳出洞。

“樣板間尚且如此，到時(shí)候批量交房的裝修又怎能保證？”面對這樣的裝修標(biāo)準(zhǔn)，很多業(yè)主都不能認(rèn)同，認(rèn)為這就是開發(fā)商前期通過捆綁所謂的“精裝修”，以達(dá)到變相漲價(jià)的目的；后期又在裝修上壓低成本，蒙混業(yè)主。于是，業(yè)主們提出要與開發(fā)商重新簽訂裝修合同，要求公開裝修過程中涉及的建材明細(xì)。但是開發(fā)商方面卻以所謂“行規(guī)”為由，拒絕與業(yè)主們簽訂裝修合同。

就消費(fèi)者向本欄目反映的問題，記者與這個(gè)項(xiàng)目的銷售經(jīng)理趙女士取得了聯(lián)系。對于裝修質(zhì)量問題，對方表示，精裝修風(fēng)格本身就眾口難調(diào)，相關(guān)裝修價(jià)格也在房管中心備過案，裝修標(biāo)準(zhǔn)也在售樓處都做了公示?！霸?08戶中，只有30多戶可能不是特別滿意，極度不滿意的估計(jì)也就個(gè)別人，其他大部分人都覺得還不錯(cuò)，還是可以接受的?！?/p>

108戶中有30幾戶不滿意，這個(gè)比例已經(jīng)占到三分之一了，開發(fā)商難道不應(yīng)該對自己給業(yè)主交出的裝修打個(gè)問號嗎？而對于相關(guān)裝修標(biāo)準(zhǔn)是否曾有過公示，業(yè)主方面也提出了質(zhì)疑。李先生說，開發(fā)商并沒有公示。

對于業(yè)主提出的簽訂裝修合同的要求，這位銷售經(jīng)理表示，購房合同條款格式是固定的，沒有空間詳細(xì)列明。此外，相關(guān)明細(xì)也有過公示，因此沒有必要簽裝修合同。趙女士還向記者承諾，后期會對裝修進(jìn)一步完善。同時(shí)，她不承認(rèn)裝修質(zhì)量有問題，并表示如果有業(yè)主對裝修不滿意，可以協(xié)助辦理退房。

這家開發(fā)商是否有變相加價(jià)之嫌？北京匯佳律師事務(wù)所律師蘆云表示，消費(fèi)者不管是選擇精裝修還是毛坯房，它都是一個(gè)自由選擇的過程。如果消費(fèi)者選擇了毛坯房，開發(fā)商就不能捆綁銷售精裝房，這種捆綁銷售如果是強(qiáng)制捆綁銷售，它本身就違反了《消法》的自由選擇權(quán)。其次，如果這確實(shí)是精裝修的房子，開發(fā)商在預(yù)售時(shí)就必須把裝修的價(jià)格進(jìn)行公示，裝修部分必須明碼標(biāo)價(jià)。此外，樣板房與實(shí)際交付的房屋之間可能還會存在差距，這樣就進(jìn)一步加大了消費(fèi)者一方不確定的因素。售樓人員解釋說，有一些消費(fèi)者是因?yàn)椴徽J(rèn)同風(fēng)格，所以才提出異議。風(fēng)格和質(zhì)量不能劃等號，如果之前開發(fā)商已經(jīng)明確向消費(fèi)者展示了樣板間，消費(fèi)者事后不認(rèn)可就是消費(fèi)者的問題，但是如果事先并沒有展示，而且是房屋質(zhì)量出現(xiàn)了問題，開發(fā)商不能以這個(gè)理由去搪塞消費(fèi)者。