央廣網(wǎng)青島7月31日消息(記者周益帆)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,昨天(30日)中國之聲報道青島個別出租車司機(jī)與飯店勾結(jié)拉客宰客一事,針對報道,青島有關(guān)部門回應(yīng):立即就報道中提及的問題展開調(diào)查,并迅速采取行動進(jìn)行整治。
在云霄路、啤酒街、劈柴院,記者隨機(jī)找了幾位顧客,一桌剛從“王姐燒烤”出來的游客說,是在酒店被出租車司機(jī)拉過來的?!暗谝淮芜^來,我以為就六七百元左右,跟我說一千多元,挺貴的?!?/p>
在青島流亭機(jī)場的出租車等候區(qū),一輛出租車司機(jī)對記者介紹:“我覺得你應(yīng)該是第一次來,王姐燒烤挺不錯的。沒有內(nèi)部關(guān)系的,原漿、純生這個季節(jié)是進(jìn)不到貨的。王姐關(guān)系硬一點(diǎn),能拿到真的原漿啤酒?!?/p>
同樣的情況,還出現(xiàn)在云霄路美食街。一家名為“老西鎮(zhèn)燒烤海鮮大排檔”的餐廳前,也陸續(xù)有出租車送客前往。一位出租車司機(jī)說,啤酒街、云霄路一些餐廳給拉客司機(jī)的回扣高達(dá)30%。
一位青島本地出租車司機(jī)告訴記者,一些參與拉客的司機(jī)都與飯店單獨(dú)聯(lián)系,還有一些通過群聊溝通,有些群的人數(shù)甚至達(dá)到了五百人上限,甚至有一些出租車司機(jī)會打電話給飯店,要求主動合作。在報道播發(fā)后,有酒店從業(yè)者留言稱:“很多出租車司機(jī)把客人拉到酒店,逼著酒店給他們返款?!贝祟愋袨?,對誠信經(jīng)營的商家產(chǎn)生了惡劣影響。
針對中國之聲報道反映的問題,青島市交通運(yùn)輸委員會、青島市工商行政管理局、青島市旅游發(fā)展委員會作出回應(yīng)。青島市交通運(yùn)輸委監(jiān)察支隊副支隊于永杰說:“首先安排執(zhí)法人員到報道中出現(xiàn)的王姐燒烤、老西鎮(zhèn)燒烤海鮮大排檔調(diào)查取證,對出租車的違法違規(guī)行為,一經(jīng)查實,進(jìn)行上限處罰。第二召集全市23家出租車企業(yè),召開企業(yè)會議,要求企業(yè)落實主體責(zé)任,開展內(nèi)部整頓,并限期整改。第三立即開展專項整治活動,比如在火車站、長途站、前海一線的景點(diǎn)區(qū),開展拉網(wǎng)式檢查,因為只有客流密集區(qū)域,他們才會有挑客、拒載等違章現(xiàn)象。”
青島市工商局公平交易局副局長楊志偉表示,打擊拉客提成,才能維護(hù)公平正義的市場環(huán)境,目前啤酒街王姐燒烤、云霄路老西鎮(zhèn)燒烤海鮮大排檔等已經(jīng)停業(yè)整頓。根據(jù)消費(fèi)投訴,對熱點(diǎn)商戶進(jìn)行了約談。對云霄路老西鎮(zhèn)海鮮燒烤大排檔相關(guān)部門聯(lián)合進(jìn)行了現(xiàn)場抽查,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法的、責(zé)令停業(yè)整頓的事項。
青島市旅游發(fā)展委員會方面表示,將配合交通、工商等部門做好出租車為飯店拉客專項治理活動,青島市旅游發(fā)展委員會執(zhí)法監(jiān)督處處長孫佩川說,除飯店、酒店之外,將針對熱門景點(diǎn)進(jìn)行暗訪,查處違規(guī)行為。目前對核心的幾個區(qū)每天都進(jìn)行暗訪和檢查。對于可能存在景區(qū)和出租車(勾結(jié))的問題,對這些景區(qū)的負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了約談。另外還通過政務(wù)網(wǎng)發(fā)布了旅游提示,青島市南區(qū)有個萌太奇展覽館,發(fā)現(xiàn)投訴比較多,存在和餐廳差不多的打著景區(qū)旗號招攬游客、違反《反不正當(dāng)競爭法》的問題,也在整治。
同時青島市旅發(fā)委向旅行社和導(dǎo)游發(fā)布提示,禁止帶游客前往投訴較多、可能存在問題的景點(diǎn)。青島市城市公交客運(yùn)管理處處長馬永剛表示,根治問題需要對政策、法規(guī)進(jìn)行進(jìn)一步探索調(diào)研,由市政府牽頭,調(diào)動多個部門聯(lián)合執(zhí)法,齊抓共管。從根源上解決這些問題,下一步將結(jié)合青島市出租汽車條例的修改調(diào)研目前市場所存在的問題,通過法制的完善,從依法管理上進(jìn)行解決。另外,結(jié)合出租汽車行業(yè)的改革,對于未來出租汽車行業(yè)的體制、機(jī)制各個方面,下大力氣。