家裝公司頻繁跑路,咋辦? 這些消費(fèi)警示你一定要看
簽訂合同前查詢企業(yè)信用 低價(jià)裝修套餐要提防
文/全媒體記者章娜
中國江西網(wǎng)訊 5月初,一號(hào)家居館南昌門店突然閉館一事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),最近泥巴公社裝飾公司又突然“失聯(lián)”……近期,江南都市報(bào)連續(xù)報(bào)道了南昌家裝行業(yè)陸續(xù)發(fā)生一些家裝公司關(guān)門“跑路”的現(xiàn)象,不僅給與其簽訂了裝修合同的消費(fèi)者帶來了財(cái)產(chǎn)損失,也給整個(gè)家裝行業(yè)帶來了信任危機(jī)。對(duì)此,江西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和江西省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者在選擇家裝公司時(shí)需注意的事項(xiàng)。
●簽合同前查企業(yè)信用
在與家裝公司簽訂合同之前,可向省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)咨詢該公司在業(yè)內(nèi)的口碑及其他相關(guān)情況,還可以登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(江西)(網(wǎng)址:http://jx.gsxt.gov.cn/index.html)查詢該公司是否為正規(guī)注冊、正常年報(bào)、正常經(jīng)營的公司,是否受過市場監(jiān)管部門行政處罰等。
盡量先走訪一些該公司正在進(jìn)行裝修的工地,看看裝修師傅的工藝水平和工地的管理情況。
作為消費(fèi)者,不能因?yàn)樾袠I(yè)出現(xiàn)三五個(gè)家裝公司“躲貓貓”,而因噎廢食不去憧憬自己美好的新家。但在裝修前保持理性思考和冷靜選擇,是我們?nèi)蘸髮?duì)自己權(quán)益保障的第一步。
●勿輕信宣傳盲目簽約
不盲目相信廣告宣傳和商家的造勢活動(dòng)。比較、選擇在業(yè)內(nèi)有一定影響、在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄒ?guī)模,證照齊全的正規(guī)家裝公司。
對(duì)于通過網(wǎng)站、電視購物、裝修展會(huì)、裝修電商平臺(tái)等渠道了解到的裝修公司信息,不要輕易相信一些表面上的優(yōu)惠和夸大其詞的廣告宣傳而非理性簽約,要根據(jù)自己的真實(shí)需要,選擇適合的家裝公司。
●低價(jià)裝修套餐要提防
消費(fèi)者要理性參與家裝活動(dòng),明白“一分錢一分貨”、“天下沒有免費(fèi)午餐”的道理,不參與一些有悖常理的低價(jià)套餐和擾亂市場的惡性競爭活動(dòng)。
低價(jià)裝修套餐,往往隱藏著“低開高走”漏項(xiàng)增項(xiàng)的陷阱,涉及項(xiàng)目清單和費(fèi)用的關(guān)鍵信息,很多都十分模糊,看似高性價(jià)比的背后,很容易埋藏著不確定的額外費(fèi)用。
同樣,類似“一次付清,裝修返款”的營銷手段也不可輕信。這類商業(yè)活動(dòng)的背后,其實(shí)是某些不良家裝公司急功近利、大肆圈錢的行為,用這種快速融資的手段進(jìn)行擴(kuò)張,本身就有違職業(yè)操守,不值得信賴。
●簽訂合同注意條款
認(rèn)真閱讀合同條款,特別關(guān)注:付款、工期、進(jìn)度、材料、質(zhì)量、保修等情況的約定,主張合理要求,抵制“霸王”條款。
真正對(duì)客戶負(fù)責(zé)的家裝公司,會(huì)把保障做到每一個(gè)細(xì)節(jié)處,例如閉口合同,裝修過程零增項(xiàng),施工不轉(zhuǎn)包等。事前仔細(xì)簽約,事中按約定驗(yàn)收付款,是消費(fèi)者的權(quán)益。
簽訂裝修合同時(shí),關(guān)于支付費(fèi)用的比例約定,主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者手里,消費(fèi)者可以和裝修公司協(xié)商決定。裝修中,未經(jīng)過業(yè)主簽字的任何增減項(xiàng)目,在裝修時(shí)或在最后竣工決算時(shí),都可以向裝修公司提出異議。
●施工要時(shí)常監(jiān)督進(jìn)度
家裝施工過程中,經(jīng)常與項(xiàng)目經(jīng)理保持聯(lián)系,積極參與施工現(xiàn)場的質(zhì)量、進(jìn)度認(rèn)證,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)溝通,遇到矛盾及時(shí)向公司反映,爭取協(xié)商解決問題。
如果協(xié)商不成,可及時(shí)向所在地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(消費(fèi)者協(xié)會(huì))投訴。(江南都市 報(bào))