中國消費者報南昌訊(記者朱海)近期，陸續(xù)有家裝公司“關(guān)門跑路”的消息出現(xiàn)，不僅給家裝行業(yè)帶來了信任危機，也給部分消費者帶來了煩惱。5月30日，江西省消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合江西省室內(nèi)裝飾協(xié)會發(fā)布消費警示，提醒消費者家庭裝修要做到“五注意”。

做足功課。事前“多看多問多比較”，既可以向規(guī)范、權(quán)威的行業(yè)協(xié)會咨詢家裝公司在業(yè)內(nèi)的口碑和形象，也可以通過消費者組織、市場監(jiān)管部門查詢家裝公司的投訴和誠信情況，還可以多問問業(yè)內(nèi)人士，請教行家，看看裝修“過來人”的口碑與真實的用戶經(jīng)驗評價。

擦亮眼睛。比較、選擇在業(yè)內(nèi)有一定影響、有一定規(guī)模、證照齊全的正規(guī)家裝公司。對于通過網(wǎng)站、電視購物、裝修展會、裝修電商平臺等渠道了解到的裝修公司信息，不要輕易相信一些表面的優(yōu)惠和夸大其詞的宣傳，要根據(jù)自己的真實需要，選擇適合的家裝公司，并多做深入細致地了解。

擺正心態(tài)。消費者要理性參與家裝活動，明白“一分錢一分貨”“天下沒有免費午餐”的道理，不參與一些有悖常理的低價套餐和擾亂市場的惡性競爭活動。低價裝修套餐，往往隱藏著低開高走、漏項增項等陷阱，涉及到項目清單和費用的關(guān)鍵信息，很多都十分模糊，看似高性價比的背后，很容易埋藏著不確定的額外費用。同樣，類似“一次付清，裝修返款”的營銷手段也不可輕信。此類商業(yè)活動的背后，其實是企業(yè)急功近利、大肆圈錢的行為，用這種快速融資的手段進行擴張。

規(guī)范合同。認真閱讀合同條款，特別關(guān)注“付款、工期、進度、材料、質(zhì)量、保修”等約定，主張合理要求，抵制“霸王條款”。事前仔細簽約，事中按約定驗收付款，是消費者的權(quán)益。

定期檢查。家裝施工過程中，消費者要經(jīng)常與項目經(jīng)理保持聯(lián)系，積極參與施工現(xiàn)場的質(zhì)量、進度認證，發(fā)現(xiàn)情況及時溝通，遇到矛盾及時向公司反映，產(chǎn)生糾紛盡快向消費者組織、市場監(jiān)管部門投訴，爭取協(xié)商解決問題。