中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 據(jù)中國消費者協(xié)會官網(wǎng)消息，中國消費者協(xié)會投訴與咨詢系統(tǒng)分析顯示，第一季度社會類培訓(xùn)投訴同比去年增長80.12%，在各類投訴中增幅明顯，達到3,579件。有關(guān)社會類培訓(xùn)投訴主要集中在語言、藝術(shù)、幼教等領(lǐng)域。

目前，存在培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)不健全；虛假宣傳誤導(dǎo)消費者；培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊；合同約定有問題，格式條款顯失公平；預(yù)付式消費方式遭詬?。灰耘嘤?xùn)之名，行銷售之實；培訓(xùn)場所存在安全隱患；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)亂象叢生等問題。

2017年1月1日至2018年4月21日，中國裁判文書網(wǎng)公開了414件社會培訓(xùn)類消費糾紛判決書，同比增長33.55%，其中基層法院和中級法院判決的案件占比分別為85.27%和14.73%。

從判決文書內(nèi)容看，關(guān)于社會培訓(xùn)糾紛的案件中，主要集中于三類：一是由于培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)不全、或違反法律強制性規(guī)定導(dǎo)致合同無效的案件；二是承諾保過培訓(xùn)案件；三是由于經(jīng)營不善，公司倒閉引起糾紛的案件。其中，有部分案件性質(zhì)惡劣，涉嫌合同詐騙。

中國消費者協(xié)會特別警示，社會類培訓(xùn)領(lǐng)域“卷包跑路”風(fēng)險正在累積，消費者群體權(quán)益受損可能性增大。

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