市民反映韓尚地暖制熱效果差 韓尚：“是因?yàn)榈匕遒|(zhì)量太好了”

業(yè)內(nèi)人士指出韓尚地暖用老式微晶材料 效果易衰減

中國(guó)江西網(wǎng)訊 記者沈澈清攝影報(bào)道：近日，家住南昌市紅谷灘新區(qū)的游女士向中國(guó)江西網(wǎng)反映，她家安裝的韓尚電地暖制熱效果不好，總是出現(xiàn)制熱不均及不暖和的現(xiàn)象，將問(wèn)題反映給店方后，店方只派人上門看了看就不管了。對(duì)此，韓尚舒適家門店回應(yīng)稱，派了工人師傅前去查看后，“發(fā)現(xiàn)是因?yàn)榭蛻艏业牡匕遒|(zhì)量太好了，影響了地暖的發(fā)熱?！睂?duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，地板對(duì)地暖的影響很少，除非地暖本身有問(wèn)題，此問(wèn)題的癥結(jié)在于韓尚地暖用的老式微晶材料，制熱效果容易衰減。

反映：裝的地暖制熱效果不好

游女士稱，2015年12月，她花了2萬(wàn)余元為家里的臥室安裝了韓尚牌的電地暖60多平方米?！白源?016年入住以后，全家人過(guò)了兩個(gè)冬天，卻發(fā)現(xiàn)地暖的制熱效果并不好?！庇闻糠Q，地暖主要存在兩個(gè)問(wèn)題：家里不暖和、發(fā)熱不均。

“把地暖的溫控器調(diào)到25度，而實(shí)際上家里并沒(méi)有那種溫暖如春的感覺(jué)，效果連空調(diào)的制熱效果的達(dá)不到。其次就是發(fā)熱不均，臥室里的地板，都是一塊熱一塊冷的，間隔性地發(fā)熱，腳踩上一處熱一處冷，感覺(jué)很不好?！庇闻糠Q。

其稱，當(dāng)初購(gòu)買韓尚電地暖的時(shí)候，她在店家的樣板間里進(jìn)行了體驗(yàn)，“樣板間里的效果很好，不到5分鐘就變得十分暖和，而且受熱均衡，人很舒服?！蓖鶝](méi)想到，裝到自家里的電地暖，竟是如此效果，令她很失望。

維修工人上門后給出解釋稱地板影響發(fā)熱

前不久，游女士將該問(wèn)題反映給店家南昌韓尚暖通工程有限公司。3月25日，維修工人上門進(jìn)行了查看。

游女士稱，工人查看后表示，發(fā)熱不均是因?yàn)榧依锏牡匕逵绊懥说嘏陌l(fā)熱體，導(dǎo)致熱量無(wú)法散射出來(lái)?！肮と苏f(shuō)地暖上面有一層活性炭，地板質(zhì)量太好了，沒(méi)有甲醛揮發(fā)，激活不了活性炭工作。讓我再用上兩年，就會(huì)好很多?！?/p>

對(duì)于這樣的解釋，游女士難以信服。

回應(yīng)：“地板質(zhì)量太好導(dǎo)致地暖不散熱”

記者查看了游女士的購(gòu)買安裝合同，她選擇的地暖發(fā)熱材料是韓國(guó)韓尚遠(yuǎn)紅外納米碳素特技自控式光纖體，價(jià)格為326元/平方米。

3月26日下午，記者來(lái)到紅谷灘康之居建材家居市場(chǎng)韓尚舒適家門店。店內(nèi)沒(méi)有工作人員，隨后，記者電話聯(lián)系上該店的岳經(jīng)理。

岳經(jīng)理表示，派了工人去過(guò)游女士家里查看地暖的問(wèn)題?！暗嘏菦](méi)有問(wèn)題的，完全能達(dá)到設(shè)定的溫度，因?yàn)槊總€(gè)人的體感溫度不一樣，所以游女士覺(jué)得家里冷?！逼浞Q，參照《國(guó)家低溫地面輻射采暖標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，冬季室內(nèi)溫度達(dá)到16~20℃，就是達(dá)標(biāo)的?！叭绻闻窟€想要更高的溫度，我們可以派人前往校正溫控器?！痹澜?jīng)理稱。

對(duì)于地板間隔發(fā)熱的問(wèn)題，其稱，地暖并不是讓地板的每個(gè)部分都發(fā)熱，在鋪設(shè)時(shí)就存在材料盲區(qū)?！氨热鐗γ鏁?huì)吸收熱量，距離墻角20厘米的地方不鋪設(shè)，家具下方會(huì)鋪得少之類。”

隨后，記者聯(lián)系上韓尚地暖的維修工陳師傅。其稱，導(dǎo)致游女士家里地暖不暖的原因，是因?yàn)橛闻考业牡匕??！八业牡匕遒|(zhì)量太好了，導(dǎo)致地暖上面的活性炭無(wú)法發(fā)熱，熱量也無(wú)法傳導(dǎo)?！睂?duì)于該問(wèn)題如何解決，陳師傅表示，具體解決辦法，店里領(lǐng)導(dǎo)會(huì)跟游女士協(xié)商。

業(yè)內(nèi)人士：韓尚地暖用的老式材料效果易衰減

記者采訪了一名地暖行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士。該人士表示，電地暖的發(fā)熱體有微晶、石墨烯、碳纖維3種。早期的材料用微晶的較多，隨著材料的更新?lián)Q代，現(xiàn)在碳纖維比較普遍。“納米碳素特技自控式光纖體就是我們常說(shuō)的微晶發(fā)熱體，這種發(fā)熱體有一定的衰減性，使用3~5年之后，容易老化，使用效果就會(huì)大減?！?/p>

對(duì)于地板影響地暖制熱效果的說(shuō)法，該人士指出，這是忽悠?！暗匕宀粫?huì)對(duì)地暖的發(fā)熱造成影響，除非地暖本身有問(wèn)題?！逼浞Q，從熱量傳導(dǎo)的速度來(lái)看，瓷磚要比木質(zhì)地板更快，如果是家用電地暖，建議用瓷磚。