新華社天津３月１０日電（記者毛振華）針對預(yù)付卡消費爭端日益頻發(fā)的問題，天津市濱海新區(qū)消費者協(xié)會有關(guān)人士建議消費者在辦理預(yù)付卡時應(yīng)謹慎理性，提高防范意識。

為吸引消費者，商家經(jīng)常會推出五花八門的預(yù)付卡優(yōu)惠活動，有的超低折扣優(yōu)惠、有的贈送免費體驗或禮品。不過，“買的沒有賣的精，辦卡容易退款難”。有的商家在消費者辦卡或繳費之后“翻臉不認人”，服務(wù)大打折扣不說，甚至還不告而別，讓消費者的錢打了水漂。

那么究竟應(yīng)該如何防范預(yù)付卡消費陷阱呢？為此，天津市濱海新區(qū)消費者協(xié)會有關(guān)工作人員專門支招。

首先應(yīng)謹慎選擇商家。辦卡前要注意看清經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照，確認經(jīng)營主體資格，看商家經(jīng)營地址與營業(yè)執(zhí)照的注冊地址是否一致。辦卡后看出具發(fā)票是否與執(zhí)照上的單位名稱一致。選擇證照齊全、市場信譽度高、經(jīng)營狀況好的商家。

消費者要理性卡內(nèi)充費。辦理預(yù)付卡時按照自己實際需求充費。不要被商家宣傳優(yōu)惠折扣而沖動消費，盡量不要一次充入過多金額，以免商家停業(yè)走人、攜款消失導(dǎo)致?lián)p失。

不要輕信一些商家口頭承諾，務(wù)必要簽訂書面合同，看清合同內(nèi)容。事先約定雙方的權(quán)利義務(wù)，為日后可能產(chǎn)生的消費爭議提供解決的途徑和依據(jù)，對不合理的條款內(nèi)容要及時糾正。

另外，還要保存發(fā)票證據(jù)。辦理預(yù)付卡后一定要索要票據(jù)，妥善保管好發(fā)票和消費憑證，一旦發(fā)生問題便于向有關(guān)行政主管部門申訴。金額大的消費卡要做好備份，每次消費后注意核對余額動態(tài)，以防卡內(nèi)余額缺失。一旦發(fā)生消費糾紛，消費者可根據(jù)相關(guān)證據(jù)追索相應(yīng)賠償，主動拿起法律武器保護自己的合法權(quán)益。