中國消費者報太原訊（記者馮鐵飛）近日，山西省工商局12315中心公布了今年9月份山西省消費投訴舉報數(shù)據(jù)，共受理服務(wù)類投訴1255件，同比增加3.21%，餐飲和住宿服務(wù)類、美容美發(fā)洗浴服務(wù)類、租賃服務(wù)類投訴較多。

今年9月，山西省各級12315機構(gòu)共受理消費者咨詢投訴舉報7532件，同比增加0.05%。其中，咨詢4666件，同比減少0.68%，占受理總量的61.95%；投訴2546件，同比增加6.71%，占受理總量的33.80%；舉報320件，同比減少22.71%，占受理總量的4.25%，為消費者挽回經(jīng)濟損失72.14萬元。

在投訴類方面，商品類投訴1291件，同比減少10.34%，投訴數(shù)量排名前三的依次為交通工具類、服裝鞋帽類、家居用品類；服務(wù)類投訴1255件，同比增加3.21%，餐飲和住宿服務(wù)類、美容美發(fā)洗浴服務(wù)類、租賃服務(wù)類投訴較多。

在舉報類方面，共受理舉報320件，主要違法行為集中在無照經(jīng)營、侵害消費者權(quán)益行為和產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。

山西省工商局提醒消費者，在消費中要主動向商家索要發(fā)票或收據(jù)等憑證并仔細保管好。消費者在索取發(fā)票的同時，應(yīng)注意查明商品名稱、數(shù)量、價格、公章名稱與商家名稱是否一致等，以便發(fā)生消費糾紛后有據(jù)可查。