中國消費者報桂林報道(記者 馮松齡)外地游客到廣西桂林游玩，除了游山玩水，不少還會造訪“靖江王府”——明太祖朱元璋的侄孫靖江王朱守謙的府邸，現(xiàn)為國家5A級景區(qū)。“王府”坐落于漓江西岸，登上景區(qū)中的獨秀峰，可飽覽桂林全城風(fēng)光。

近日，記者一行在靖江王府游覽時，不少游客對景區(qū)推出的“考狀元”體驗項目提出了質(zhì)疑：“中了狀元除了打賞還要買酒，不給錢肯定很尷尬，這不是變相強制消費嗎?”

進(jìn)貢院參加考試

9月5日，靖江王府售票處前，人流絡(luò)繹不絕。記者一行15人購票進(jìn)入王府后，景區(qū)免費安排了一名導(dǎo)游為大家提供服務(wù)。

按照導(dǎo)游設(shè)計的路線游覽了幾個景點后，游客們來到了最后一個景點——貢院。

貢院，是古代會試考場，即開科取士的地方。史料記載，廣西貢院為清代所建，是桂林的文脈所在，曾為西南地區(qū)最大的鄉(xiāng)試考場，出進(jìn)士585位，其中狀元4位。中國古代科舉考試歷史上最后一位“三元及第”者陳繼昌，就是出自廣西貢院。

導(dǎo)游講解完廣西貢院的歷史后，為大家安排安排了一場別具特色的“會試”。按照導(dǎo)游的說法，參加考試的游客如果考中狀元，將可“免費穿戴狀元官服合影留念，并有證書相送”。

15名游客在導(dǎo)游帶領(lǐng)下，分別進(jìn)入到一間一米寬的小隔間內(nèi)坐好。隨后，一位身穿古代官服的“考官”將折疊好的試卷依次發(fā)給考生，稱“2分鐘后收卷”。

記者看到，考卷上寫有“廣西鄉(xiāng)試”字樣，從右往左共有5道關(guān)于靖江王府的歷史典故題。記者剛寫完名字，還未起筆答題，考卷便被“考官”收走。隨后，同組游客得到通知：“到孔廟門口聆聽考試結(jié)果?！庇慰蛡儊淼娇讖R門口，“考官”宣布此次考試產(chǎn)生了兩名“狀元”。

兩位被叫到名字的男游客因意外收獲了“狀元”又驚又喜。按照流程，二人走到孔廟前，穿上大紅色的官服，進(jìn)廟拜見“孔子”。

“他們已成狀元，我們要稱之為大人?！睂?dǎo)游一邊指揮兩位“狀元”如何行禮，一邊教其他游客“賀喜大人”。

兩位“狀元”拍照留影后，兩位工作人員一邊幫其更衣，一邊說：“都當(dāng)了狀元了，得給點打賞錢，多少都行?！?/p>

本以為免費拍照，突然卻被要錢，兩位“狀元”有些不悅。為避免尷尬，兩位“狀元”象征性地拿出5元、1元放到了工作人員倒拿的官帽里。

中“狀元”還要買酒

“當(dāng)了狀元，是不是還得請大家喝酒啊?”導(dǎo)游接著說。

“需要。”游客們一邊迎合導(dǎo)游，一邊好奇地觀察接下來將發(fā)生什么“新鮮”事兒。

導(dǎo)游從孔廟門前的售酒臺拿出兩盒名為“四元及第”的酒，稱此酒為“百年佳釀王府一絕”，“市場標(biāo)價為299元”。還說，由于兩位得了狀元，目前只需給個“狀元”專享價99元。兩位狀元買了酒后，跟隨導(dǎo)游到“狀元榜”留名。

記者看到，長2米寬1米的紅榜上，密密麻麻簽滿了“狀元”們的名字。

“太坑人了?！币晃粊碜员本┑挠慰鸵贿呑咭贿呎f，“如果是我肯定不買”。“沒多少錢，圖個吉利吧!”一位“狀元”的家屬說。

導(dǎo)游告訴記者，目前淡季每天會有一兩千名游客，旺季的話每天能達(dá)到5000多游客。經(jīng)過粗算，按照散客15人成組，每組產(chǎn)生兩名狀元，淡季每天靖江王城能產(chǎn)生200名狀元，如果每名狀元都購物，每天能產(chǎn)生1.98萬元的營業(yè)額，旺季每天6.6萬元營業(yè)額。

景區(qū)稱依據(jù)習(xí)俗并非強制

針對該景點涉嫌強制消費的行為，記者撥打了該景區(qū)游客服務(wù)中心的投訴電話。

針對收打賞錢行為，游客服務(wù)中心工作人員解釋，古代設(shè)有“報榜官”，按照習(xí)俗，狀元需要給報榜官“打賞”。至于打賞錢，游客可以不出。

針對要游客花99元買酒行為，工作人員稱也是“習(xí)俗”。據(jù)其解釋，古時候，中狀元者需要請鄰里鄉(xiāng)親喝3天酒，“當(dāng)然，‘狀元’酒游客也可以選擇不買”。

記者詢問狀元如何選出，工作人員稱一般是通過電腦閱卷，按照答題成績先后排名，有時候也會直接選出兩名幸運游客。

對于工作人員“沒有強制”的說法，“狀元”劉先生表示：“雖然沒有強制，但游客在那種氛圍下，不給錢肯定會很尷尬?！?/p>

律師觀點：

有欺騙之嫌 變相強制消費

針對記者的調(diào)查，北京市康達(dá)律師事務(wù)所韓驍分析認(rèn)為，導(dǎo)游一開始說考中“狀元”的游客可以免費合影，吸引游客參加所謂的“科舉考試”，但之后又讓游客給小費、買狀元酒，涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)，有欺騙的故意。此后，通過營造中“狀元”的情境，讓游客很難拒絕“打賞”及買酒的要求，具有脅迫游客購物的性質(zhì)，屬于變相強制消費，侵犯了消費者的公平交易權(quán)。

韓驍表示，針對此類行為，游客“不要好面子”，應(yīng)該堅決予以抵制，同時也可以向旅游行政管理部門進(jìn)行舉報，要求其對景區(qū)及導(dǎo)游的行為進(jìn)行處罰?！按祟惉F(xiàn)象在不少景區(qū)都存在，嚴(yán)重影響了消費者的旅游體驗。希望有關(guān)部門采取措施予以整治，督促景區(qū)及旅游從業(yè)者依法經(jīng)營，切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益”。