中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前,東風(fēng)本田汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》的要求,向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,決定自2017年9月12日起,召回2017年2月14日至2017年9月4日期間生產(chǎn)的2018款思威(CR-V)汽車,共計30509輛。
由于供應(yīng)商設(shè)計原因,電子制動助力器控制軟件存在問題,在車輛行駛過程中可能產(chǎn)生誤判,從而啟動制動后備模式,導(dǎo)致制動故障燈點(diǎn)亮及制動踏力增大,存在安全隱患。東風(fēng)本田汽車有限公司將免費(fèi)為召回對象范圍內(nèi)車輛的電子制動助力器控制軟件進(jìn)行升級,以消除安全隱患。
東風(fēng)本田汽車有限公司將通過掛號信等方式向?qū)ο蠓秶鷥?nèi)的車主寄送《缺陷汽車產(chǎn)品召回通知書》,東風(fēng)本田汽車有限公司特約銷售服務(wù)店將以短信、電話等方式通知對象范圍內(nèi)車主。用戶可撥打客戶服務(wù)熱線800-880-9899(固話)、400-880-6622(手機(jī)、固話)進(jìn)行咨詢。用戶也可登錄國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,還可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616,反映在召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。