中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 7月19日，嘉禾縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局成功調(diào)解一起水泥糾紛，為李先生挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

6月19日，嘉禾縣坦塘工業(yè)園李先生投訴稱：其在某建材店購買150噸水泥，用于打廠房地板，使用后發(fā)現(xiàn)水泥地板大面積“脫皮”，懷疑水泥質(zhì)量有問題，要求商家賠償材料費和人工費，并拒付水泥貨款40000余元。

接訴后，該局迅速組織執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，李先生反映情況屬實，經(jīng)銷商對此事也認(rèn)可，生產(chǎn)商某水泥有限公司也派員到現(xiàn)場查看。廠方人員稱水泥質(zhì)量沒有問題，是施工、保養(yǎng)不當(dāng)造成的，并承諾可以申請抽樣送檢，檢驗后如果屬于水泥質(zhì)量問題，將賠償李先生所有損失。

李先生購入的同批次水泥已用完，拒絕廠方提出在銷售商或廠方抽取同批次產(chǎn)品送檢的建議。由于水泥地板表面“脫皮”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因復(fù)雜，經(jīng)執(zhí)法人員多次調(diào)解，雙方最終于7月19日達(dá)成和解協(xié)議，由銷售商補(bǔ)償李先生3500元，同時李先生支付之前購買水泥所欠貨款。雙方對調(diào)解結(jié)果表示滿意，同時對該局工作人員認(rèn)真、細(xì)心和耐心的調(diào)解工作表示感謝。

（彭自力)