中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊 (記者朱海 通訊員李彬)商家用贈(zèng)送小禮品方式吸引農(nóng)村老人光顧，并通過(guò)虛假宣傳推銷所謂智能飲水機(jī)，由此引發(fā)糾紛。日前，江西省泰和縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解了這樣一起投訴，經(jīng)銷商為受騙老人辦理了退機(jī)退款手續(xù)。

7月5日下午，消費(fèi)者陳某致電泰和縣消協(xié)投訴，稱當(dāng)天下午泰和縣某電器經(jīng)營(yíng)部在其老家橋頭鄉(xiāng)以贈(zèng)送小禮品的手段吸引農(nóng)村老人，推銷一款所謂韓派智能凈水機(jī)。經(jīng)營(yíng)部宣稱，搞活動(dòng)優(yōu)惠讓利給農(nóng)村老年人，原價(jià)4800元現(xiàn)在只要1980元，長(zhǎng)期喝這種水對(duì)人體健康非常有益，特別是對(duì)中老年人有養(yǎng)生保健功效。

陳某年邁的老父親當(dāng)即給他打電話，說(shuō)想買這款凈水機(jī)。陳某告訴老父親不要買，還電話與經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)員溝通說(shuō)不要賣給給老父親。可是等他放下電話不久，其父就來(lái)電告知，自己已經(jīng)買了一臺(tái)。

陳某要求該經(jīng)營(yíng)部退貨無(wú)果，遂致電縣消協(xié)求助。泰和縣消協(xié)工作人員受理投訴后，當(dāng)即電話與該電器經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人曾某取得聯(lián)系，說(shuō)明投訴情況，并耐心宣傳法律法規(guī)，并明確指出其以小恩小惠送小禮物、夸大凈水機(jī)功效、虧本或降價(jià)等形式誘導(dǎo)老年人購(gòu)買其產(chǎn)品，涉嫌虛假或誤導(dǎo)消費(fèi)者，建議其依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定予以退貨。

7月6日上午，陳某致電縣消協(xié)，告知該經(jīng)營(yíng)部為老人辦理退貨退款手續(xù)。