中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京報(bào)道(記者 田珍祥)7月7日上午，北京市人民政府新聞辦公室聯(lián)合北京市旅游發(fā)展委員會(huì)召開《北京市旅游條例》新聞發(fā)布會(huì)?！侗本┦新糜螚l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)將于今年8月1日起施行。

《條例》共七章八十四條，重點(diǎn)解決三個(gè)問題：整頓旅游市場(chǎng)秩序，治理非法一日游;強(qiáng)化首都文化中心定位，提升旅游文化內(nèi)涵;按照旅游法要求，完善民宿經(jīng)營(yíng)管理。

明確“一日游”概念 劃清合法與非法經(jīng)營(yíng)區(qū)別

《條例》按照疏堵結(jié)合，管理與服務(wù)并重，擴(kuò)大公共服務(wù)供給，切斷非法一日游信息傳播鏈條、服務(wù)鏈條和利益鏈條的思路，在第三章和第四章中，針對(duì)非法一日游的每個(gè)主體、每個(gè)環(huán)節(jié)作出制度安排，同時(shí)設(shè)“一日游”專節(jié)，對(duì)突出的違法情形集中作出規(guī)定。

一是對(duì)非法一日游經(jīng)營(yíng)行為集中列舉，震懾非法經(jīng)營(yíng)者，提示旅游者，為行政執(zhí)法提供依據(jù)。在第五十三條集中列舉了六類非法一日游經(jīng)營(yíng)行為，并作出禁止性規(guī)定;二是按照旅游散客需求特點(diǎn)，強(qiáng)化旅游信息和交通服務(wù)供給，疏解旅游客源，擠壓非法一日游空間;三是加強(qiáng)核心環(huán)節(jié)管理，遏制虛假信息傳播，阻斷非法一日游攬客渠道;四是按照共治理念，強(qiáng)化旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位責(zé)任，切斷非法經(jīng)營(yíng)服務(wù)鏈條;五是加強(qiáng)購(gòu)物商店、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目和景區(qū)管理，阻斷非法一日游利益鏈;六是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管，改進(jìn)行政執(zhí)法方式。

強(qiáng)化民宿管理頂層制度設(shè)計(jì)

近年來，隨著自助旅游盛行和互聯(lián)網(wǎng)的傳播，與旅游目的地風(fēng)土人情結(jié)合緊密的民宿成為旅游潮流。本市鄉(xiāng)村民宿起源于上世紀(jì)八十年代末期的農(nóng)家樂，現(xiàn)發(fā)展為民俗旅游戶和鄉(xiāng)村精品酒店;城鎮(zhèn)民宿則起步于2008年的“奧運(yùn)人家”。

民宿經(jīng)營(yíng)以居民自有住宅作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，采取了與旅館業(yè)相同的經(jīng)營(yíng)方式，即向社會(huì)公眾提供住宿服務(wù)并按日計(jì)價(jià)收費(fèi)?！稐l例》將規(guī)范民宿發(fā)展作為重要內(nèi)容，并在旅游經(jīng)營(yíng)一章中設(shè)“民宿”專節(jié)進(jìn)行規(guī)定。對(duì)民宿管理內(nèi)容進(jìn)行了制度設(shè)計(jì)。

一是明確民宿概念，規(guī)定民宿是指城鄉(xiāng)居民利用擁有所有權(quán)或者使用權(quán)的住宅，為旅游者提供住宿服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(第五十六條)，確立住宅性質(zhì)的房屋從事住宿經(jīng)營(yíng)的合法性。

二是明確開展民宿經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)辦理工商登記，遵守國(guó)家和本市有關(guān)民宿管理規(guī)定(第五十七條)，解決民宿市場(chǎng)準(zhǔn)入問題，并與國(guó)家和本市已經(jīng)出臺(tái)或?qū)⒁雠_(tái)的規(guī)定做好銜接。

三是明確市區(qū)政府規(guī)范引導(dǎo)民宿發(fā)展和鼓勵(lì)支持鄉(xiāng)村民宿發(fā)展責(zé)任(第五十八條)。

四是按照“放管服”的改革要求，規(guī)定市人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本市實(shí)際，分別制定城區(qū)和鄉(xiāng)村民宿的具體管理規(guī)定;相關(guān)政府部門履行服務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理責(zé)任(第五十九條)。

五是在“旅游規(guī)劃和促進(jìn)”一章明確發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的要求，為鄉(xiāng)村民宿發(fā)展創(chuàng)造良好外部環(huán)境(第十五條)。

無講解員證不得在景區(qū)提供講解服務(wù)

在提升旅游文化內(nèi)涵方面，《條例》規(guī)定旅游行政部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門組織發(fā)掘本市旅游資源的文化內(nèi)涵，支持開發(fā)大型旅游節(jié)慶活動(dòng)、文化演出和精品劇目，鼓勵(lì)利用北京文化資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)旅游產(chǎn)品;旅游行政部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)旅游翻譯規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)行旅游翻譯規(guī)范性評(píng)估。

《條例》還規(guī)定，在列入世界文化遺產(chǎn)名錄的景區(qū)實(shí)行講解員管理制度，未經(jīng)景區(qū)培訓(xùn)并取得景區(qū)講解員證的人員不得在景區(qū)內(nèi)為旅游團(tuán)隊(duì)提供講解服務(wù);景區(qū)應(yīng)當(dāng)規(guī)范講解內(nèi)容，豐富文化內(nèi)涵，鼓勵(lì)景區(qū)聘請(qǐng)專家學(xué)者擔(dān)任講解員，提升景區(qū)文化品質(zhì)。另外，《條例》也規(guī)定，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)參加業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)技能培訓(xùn)等。

鏈接：

非法一日游七宗"罪"

未取得旅行社經(jīng)營(yíng)許可、旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可、導(dǎo)游證，從事一日游經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)(即通常所說的黑車、黑社、黑導(dǎo));

擅自在公共場(chǎng)所散發(fā)、懸掛、張貼一日游產(chǎn)品廣告;

冒用旅行社、旅游集散中心、公交客運(yùn)企業(yè)名義，利用公交站牌、互聯(lián)網(wǎng)、旅游地圖等媒介或者在旅館、車站等公共場(chǎng)所，發(fā)布一日游虛假信息非法攬客;

以不合理低價(jià)非法攬客，并在旅游行程中向旅游者索要合同約定以外的費(fèi)用，誘騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加購(gòu)物活動(dòng)(即低價(jià)攬客、二次加價(jià)和強(qiáng)買強(qiáng)賣);

擅自變更行程或者中止服務(wù)，甩團(tuán)、甩客;

追逐攔截旅游者索要財(cái)物;

其他法律、法規(guī)規(guī)定的一日游違法行為。