作者：閆珍珍

近日，家住章丘區(qū)的張女士洗完澡后淋浴房鋼化玻璃突然爆炸，幸好人不在淋浴房內(nèi)，躲過劃傷的危險，但家里地磚都被震壞。目前，張女士與賣家正就鋼化玻璃質(zhì)量問題申請有關(guān)部門鑒定。記者采訪發(fā)現(xiàn)，近來鋼化玻璃自爆的事件并非一例。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，鋼化浴室玻璃的自爆率必須低于千分之三。業(yè)內(nèi)人士提醒，購買鋼化玻璃不僅要認(rèn)準(zhǔn)3C標(biāo)志，在使用時還要更加注意。

淋浴房突然爆炸心有余悸 遠(yuǎn)離浴室

張女士自述，5月15日晚10點左右，她洗完澡從淋浴房出來在一旁洗內(nèi)衣，洗完剛準(zhǔn)備去晾，巨大的響聲把她嚇蒙了。女兒和丈夫聞聲沖進來，三人定睛一看，淋浴房沒了，玻璃碎了一地?！皬奈萃饴犨€以為發(fā)生了爆炸，震壞了四塊地磚?！睆埮空f，“當(dāng)時幸虧我洗完澡出來了，不然后果不堪設(shè)想?！?/p>

張女士表示，弧形淋浴房是2014年7月20日在章丘區(qū)明珠小區(qū)南區(qū)附近的東皇室移門花1600元購買的，半徑為90cm。兩年多來賣家上門維修過三次。第一次是因為上邊壓條掉了，換了一條;第二次是因為下面輪子不好拉，換了輪子;后來還是因為拉門不夠順暢賣家又上門看過，但表示沒什么問題，沒再維修。張女士說，事發(fā)當(dāng)晚她洗澡時依然覺得拉門不好用，用了很大勁才把門拉上。

淋浴房使用了兩年多，鋼化玻璃為何突然自爆?“淋浴房爆炸后，我再也不敢進去洗澡了。我看親戚家的淋浴房鋼化玻璃都有3C認(rèn)證標(biāo)志，可以通過標(biāo)志找廠家維權(quán)?！笨上?，張女士在自己家的玻璃上沒找到3C標(biāo)志，“我懷疑賣家用了質(zhì)量不合格的鋼化玻璃。”她與賣家多次協(xié)商退款，但賣家表示只能免費更換一個新的淋浴房，因為擔(dān)心再次爆炸，張女士不愿意再使用有安全隱患的淋浴房。

鋼化玻璃爆炸概率低

廠家稱不能退款

記者聯(lián)系了張女士購買淋浴房的店鋪，該賣家認(rèn)為自己沒有責(zé)任，鋼化玻璃爆炸是小概率事件，因為其本身就屬于易碎產(chǎn)品，無法接受張女士退款的要求。

“張女士的淋浴房已經(jīng)使用了兩年零九個月，早就出了質(zhì)保期?！辟u家說，“鋼化玻璃本來就是易碎產(chǎn)品，沒有質(zhì)保期。爆炸的原因還不清楚，也許有個人使用的原因?！辟u家表示，他經(jīng)營鋼化玻璃淋浴房六年來，這是第二次發(fā)生爆炸。“業(yè)內(nèi)這種現(xiàn)象時有發(fā)生，我提出來為她更換一個新的淋浴房已經(jīng)超過了很多同類商家的售后?！碑?dāng)記者詢問淋浴房質(zhì)保期時，賣家表示要問一下廠家。

賣家表示，他已經(jīng)向相關(guān)部門提交了淋浴房鋁合金部分的合格證和鋼化玻璃出廠檢測報告，如果張女士堅持認(rèn)為有質(zhì)量問題，只能等相關(guān)部門鑒定。

業(yè)內(nèi)人士提醒購買時認(rèn)準(zhǔn)3C標(biāo)志

鋼化玻璃的自爆率和保修期是否有國家標(biāo)準(zhǔn)?記者查閱發(fā)現(xiàn)，根據(jù)2005年國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局出臺的標(biāo)準(zhǔn)，鋼化玻璃“允許有不超過千分之三的自爆”。至于鋼化玻璃的保修期，目前我國并未制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。每個廠家都有自己的保修期，一般一到三年不等。

濟南市質(zhì)監(jiān)局一位工程師介紹，鋼化玻璃的破裂分爆裂和自爆兩種情況，如果碎紋呈蝴蝶狀，是自爆;如果是從鋼化玻璃的周邊開始破裂，則是爆裂，原因可能是熱脹冷縮或硬力碰撞?！颁摶Ａг谥谱鬟^程中有時會在內(nèi)部殘留一種叫硫化鎳的雜質(zhì)。鋼化玻璃是由普通玻璃高溫驟冷處理后制成的，在這一過程中，硫化鎳的體積先是受熱縮小，后又冷卻膨脹，這使鋼化玻璃內(nèi)部出現(xiàn)很大的應(yīng)力，這樣的鋼化玻璃通常會在制成后不久自爆，在極個別情況下，硫化鎳恰好位于鋼化玻璃中間，自爆就會延遲，長可延遲到幾年之后。”這位工程師提醒，經(jīng)過鋼化處理的玻璃就算破裂后也只是出現(xiàn)爆紋或顆粒，一般不會對人造成傷害。如果出現(xiàn)鋒利的棱角碎片，那么可能不是全鋼化玻璃。他還提醒，購買鋼化玻璃最好認(rèn)準(zhǔn)3C標(biāo)志、產(chǎn)品合格證、廠商和產(chǎn)地，避免購買薄于6mm、未經(jīng)磨邊處理的鋼化玻璃;鋼化玻璃表面貼一層透明安全防爆膜，是防爆“首選”;使用中不要碰到鋼化玻璃的四個角，如果發(fā)現(xiàn)鋼化玻璃的邊緣或面板上有凸起、裂痕等異常情況，要及早更換。

原標(biāo)題：濟南一女子洗完澡淋浴房玻璃門突然爆了！廠家稱不能退款