中國(guó)消費(fèi)者報(bào)西安訊(張斌 記者徐文智)網(wǎng)上購(gòu)買家具的便利和實(shí)惠,吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者。貨不對(duì)板、送貨陷阱、安裝收費(fèi)、售后不到位等問題,也隨之而來(lái)。近日,陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示消費(fèi)者,網(wǎng)購(gòu)家具應(yīng)注意線上線下相互對(duì)比。
選擇正規(guī)商城購(gòu)買。網(wǎng)購(gòu)家具時(shí)最好在知名品牌購(gòu)物網(wǎng)站選購(gòu),注意商家是否明示了產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)證書,下單前要與商家溝通明確是否可以“七日無(wú)理由退換貨”以及退換貨的條件和手續(xù),對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、送貨、安裝、售后服務(wù)等細(xì)節(jié)與商家約定好并加以確認(rèn),并保留交易網(wǎng)頁(yè)、聊天記錄等與質(zhì)量、服務(wù)有關(guān)的證據(jù),以便出現(xiàn)問題后及時(shí)維護(hù)自身權(quán)益。
線上線下相互對(duì)比。由于網(wǎng)上圖片很可能與實(shí)物存在色彩甚至外形上的差異,建議消費(fèi)者線上線下相結(jié)合,先去實(shí)體店看好,選擇好型號(hào),再到網(wǎng)上下單,這樣存在偏差的幾率就大大降低,退換貨的情況也會(huì)相應(yīng)減少。
仔細(xì)辨別防超低價(jià)。消費(fèi)者看好選購(gòu)家具的尺寸、顏色、材質(zhì),應(yīng)多與賣家溝通,確定是否是自己想要的款式和類型;在購(gòu)買家具時(shí)要端正心態(tài),切莫被價(jià)差沖昏頭腦,對(duì)價(jià)格明顯過(guò)低的家具,要謹(jǐn)慎選擇;網(wǎng)購(gòu)家具不同于其他商品,涉及售后、維權(quán)的問題很多,消費(fèi)者最好選擇第三方支付的方式,貨物到家檢驗(yàn)合格,試用幾天確保沒有任何問題后再付清款項(xiàng)。
易碎家具謹(jǐn)慎選購(gòu)。浴缸、浴室柜等易碎商品,或者以玻璃、陶瓷等易碎物為主材的家具等,如果沒有外包裝或外包裝不能保障產(chǎn)品安全時(shí),運(yùn)輸途中容易出現(xiàn)破損,消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎選購(gòu),不要為了省錢而心存僥幸。