中國消費者報北京訊(記者 馮松齡)近日,山西消費者高女士向《中國消費者報》投訴稱,自己通過一微商花費千余元購買的Adidas限量版椰子350,經(jīng)鑒定為假貨,工商、消協(xié)也無法查到經(jīng)營者信息,導致維權(quán)陷入困境。
高女士告訴記者,此前,自己在朋友推薦下在微信朋友圈上“認識”了微商趙某。趙某經(jīng)常在微信朋友圈宣稱,其銷售的商品均為“低價奢侈品”,其供貨商包括“京東商城等電商平臺”。
今年5月1日,高女士花費1398元從趙某處購得兩雙Adidas椰子350限量版運動鞋。高女士告訴記者,這款鞋一般很難買到,趙某聲稱是“臺灣正品”,自己一次性買了兩雙。
訂貨10天后,高女士收到了鞋子。但經(jīng)Adidas官網(wǎng)工作人員鑒定,兩雙鞋均為假貨,屬“低仿品”。
隨后,高女士聯(lián)系趙某要求退貨。但趙某一口咬定兩雙鞋均為正品,不予退款。無奈之下,高女士向山西省消費者協(xié)會及工商部門投訴,但是由于無法查詢該微商經(jīng)營者的相關(guān)信息,維權(quán)陷入困境。
高女士表示,據(jù)其了解,該微商銷售網(wǎng)絡遍布全國各地,消費者受騙后均難以維權(quán)。希望有關(guān)部門加大對微商經(jīng)營行為的監(jiān)管力度,切實保障消費者的合法權(quán)益。