《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2017年04月20日 06 版)
本報(bào)北京4月19日電 (記者杜海濤)就近期消費(fèi)者和媒體關(guān)注的攜程網(wǎng)“搭售”事件,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)已于17日行函攜程網(wǎng),對(duì)其中涉及的消費(fèi)者權(quán)益問題啟動(dòng)調(diào)查。
據(jù)消費(fèi)者反映和媒體報(bào)道,消費(fèi)者在線訂票時(shí),攜程網(wǎng)在消費(fèi)者不知情的情況下,默認(rèn)勾選航空保險(xiǎn)、酒店優(yōu)惠券等付費(fèi)項(xiàng)目,上述問題涉嫌侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)等權(quán)益。
據(jù)了解,上述的經(jīng)營(yíng)模式不局限于攜程網(wǎng),其他在線旅行社(OTA)也存在,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)也將進(jìn)行調(diào)查。