作者：邵琦

近日，市民韓女士通過美團(tuán)網(wǎng)找到了位于歷下區(qū)奧體西路158號(hào)的德林家政公司，德林家政公司為韓女士安排了一名鐘點(diǎn)工進(jìn)行上門服務(wù)。在清理洗手臺(tái)時(shí)，家政工人不慎碰倒洗手臺(tái)上方一個(gè)玻璃制的化妝品罐，將洗手臺(tái)砸出一道明顯的裂紋。隨后，破損的洗手臺(tái)出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象，目前已無法正常使用。事后，韓女士向德林家政公司反映情況，對(duì)方稱只能賠償200元，韓女士表示無法接受。

對(duì)于韓女士遇到的情況，德林家政相關(guān)負(fù)責(zé)人給出的解決方案是：賠償價(jià)值200元的免費(fèi)家政服務(wù)或200元現(xiàn)金。韓女士沒接受，“我前幾天去看過，現(xiàn)在的洗手臺(tái)價(jià)格普遍在2000-5000元之間，家政公司只賠我200元，這樣的賠償實(shí)在難以接受?！?/p>

德林家政負(fù)責(zé)人楊女士稱：“一般來說，員工在服務(wù)過程中造成了雇主物品的損壞，需他們自己承擔(dān)損失。我們目前不了解韓女士家洗手臺(tái)的具體價(jià)格，考慮到員工承擔(dān)賠償?shù)哪芰τ邢?，我們?yōu)轫n女士賠償價(jià)值200元的免費(fèi)家政服務(wù)或200元現(xiàn)金，就相當(dāng)于免除了她的服務(wù)費(fèi)用了?！庇捎陧n女士的洗手臺(tái)已使用一段時(shí)間，會(huì)產(chǎn)生一定的折舊費(fèi)用。按德林家政公司規(guī)定，賠償比例為損壞物品原價(jià)的10%-20%。

經(jīng)女報(bào)記者協(xié)商，韓女士表示愿意做出讓步?！跋词峙_(tái)買時(shí)1800元，賠償10%20%讓我怎么接受。畢竟洗手臺(tái)已使用了4年，我也沒要求全價(jià)賠償，但50%是我能做出的最大讓步?；蛘咚麄?yōu)槲覔Q一個(gè)正規(guī)牌子的有保修期的洗手臺(tái)，無論價(jià)格多少我也接受?！钡珬钆勘硎?，賠償50%遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，家政公司沒辦法做到。“過兩天，我們會(huì)派相關(guān)工程人員去鑒定一下具體的損壞情況，之后再做進(jìn)一步的打算?！?/p>

魯泉律師事務(wù)所律師高玉勇認(rèn)為，鐘點(diǎn)工在服務(wù)過程中損壞了雇主家的洗手臺(tái)，造成了雇主的財(cái)產(chǎn)損失，本身已是一種侵犯雇主財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為。如果鐘點(diǎn)工承認(rèn)造成雇主財(cái)產(chǎn)損失的過錯(cuò)，其所屬家政公司應(yīng)當(dāng)據(jù)實(shí)賠償。至于德林家政公司規(guī)定的“賠償比例為損壞物品原價(jià)的10%-20%”，高玉勇認(rèn)為這是公司做出的單方面規(guī)定，并不符合實(shí)際情況，不具有任何效力?！熬唧w賠償應(yīng)該由韓女士的意愿及雙方協(xié)商的結(jié)果來決定?！痹瓨?biāo)題：砸壞1800元洗手臺(tái) 德林家政只賠200元？