揚(yáng)子集成吊頂缺貨遲遲不退款

康之居建材館承諾先墊付定金退給市民

中國江西網(wǎng)南昌訊 記者王燕報(bào)道：南昌市民王女士2月24日在紅谷灘康之居建材館內(nèi)的揚(yáng)子集成吊頂門店訂購了兩套裝修材料，總價(jià)值1萬元，當(dāng)天交了2000元定金，訂單上寫著3月3日安裝。

訂購產(chǎn)品一直缺貨

“到了3月3日，門店說缺貨，讓我再等10天?！边^了半個月，貨還沒送到，當(dāng)王女士再次打電話給門店人員時，對方不接電話，且康之居建材館因消防改造正在閉館，揚(yáng)子集成吊頂門店也空無一人。

無奈之下，王女士找到康之居建材館采購部經(jīng)理陳女士。經(jīng)陳女士協(xié)調(diào)，3月27日，門店把材料送到了王女士家，并派了人上門安裝。但是，門店只送來了鋁扣板，還有2/3的材料沒有著落，“安裝人員也說材料太少，無法安裝。我問門店安裝部剩下的材料什么時候到，對方說缺貨，答復(fù)不了到貨時間。”

在此情況下，王女士提出了退貨，門店負(fù)責(zé)人也答應(yīng)退回其2000元定金，并留下了王女士的銀行卡號信息，可是到現(xiàn)在，王女士也沒收到退款。“之前打電話給門店老板，他說就這兩天退，現(xiàn)在不接電話了?！蓖跖空f。

康之居承諾墊付退款

4月11日下午，記者隨王女士來到康之居建材館，該建材館依然在閉館，所有門店都沒人。隨后，記者找到康之居建材館采購部經(jīng)理陳女士。陳女士當(dāng)場承諾，如果還是聯(lián)系不上揚(yáng)子集成吊頂負(fù)責(zé)人，他們將在3天內(nèi)先行墊付2000元退給王女士。