北京商報訊 （記者 吳文治 郭白玉）正值電商消費(fèi)維權(quán)直通車（綠色通道）平臺（以下簡稱“電商直通車平臺”）上線一周年，中國消費(fèi)者協(xié)會4月7日公布了電商直通車平臺上一運(yùn)營年度的情況。電商直通車平臺成功結(jié)案的投訴超八成。
據(jù)介紹，電商直通車平臺依托中國消費(fèi)者協(xié)會已有的投訴與咨詢系統(tǒng)，增設(shè)了電商企業(yè)（平臺）處理投訴鏈接通道。與以往網(wǎng)絡(luò)購物糾紛需要異地辦理的傳統(tǒng)模式不同，平臺建成后，實現(xiàn)了消費(fèi)者就近維權(quán)。而入駐直通車平臺的電商企業(yè)收到平臺受理的投訴后，承諾提高規(guī)格優(yōu)先處理、妥善解決各類投訴。據(jù)悉，中國消費(fèi)者協(xié)會新增中國移動公司和樂視控股兩家企業(yè)入駐電商直通車平臺。至此，電商直通車平臺入駐企業(yè)達(dá)到19家。
本網(wǎng)注明“來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”的所有作品，版權(quán)均屬于中國質(zhì)量新聞網(wǎng)，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。若需轉(zhuǎn)載本網(wǎng)稿件，請致電：010-84648459。
本網(wǎng)注明“來源：XXX（非中國質(zhì)量新聞網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，不代表本網(wǎng)觀點。文章內(nèi)容僅供參考。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請直接點擊《新聞稿件修改申請表》表格填寫修改內(nèi)容（所有選項均為必填），然后發(fā)郵件至 lxwm@cqn.com.cn，以便本網(wǎng)盡快處理。
京公網(wǎng)安備 11010502031058號
|
您當(dāng)前位置：
