北京晨報訊(記者 顏斐)因網(wǎng)上預(yù)訂的“五星級酒店”并非掛牌五星,李先生以欺詐為由,將北京藝龍信息技術(shù)有限公司告上法庭。北京晨報記者昨天獲悉,朝陽法院一審認(rèn)定被告欺詐成立,判令三倍賠償李先生酒店住宿費105660元。此案二審維持了原判。
據(jù)悉,李先生通過藝龍公司經(jīng)營的網(wǎng)站,預(yù)訂了三家酒店,分別是上海外灘華爾道夫酒店、三亞亞龍灣瑞吉度假酒店、三亞海棠灣天房洲際度假酒店。藝龍網(wǎng)網(wǎng)頁標(biāo)注,三家酒店均為國家旅游局評定的五星級酒店。李先生先后入住了上述三家酒店,房費總計35220元。
李先生訴稱,2016年1月,他偶然發(fā)現(xiàn)通過藝龍網(wǎng)預(yù)訂的這三家酒店實際情況與標(biāo)注不符,協(xié)商無果后向北京市工商局朝陽分局進行了投訴。2016年6月8日,朝陽工商局認(rèn)定藝龍公司虛假宣傳,對藝龍公司處以15萬元罰款。同年9月,李先生以欺詐為由將藝龍公司訴至法院,要求退還房費并索要三倍賠償105660元。
藝龍公司辯稱,李先生所說的三家酒店均為準(zhǔn)五星酒店,因公司員工錄入錯誤,造成網(wǎng)頁顯示為五星級酒店。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,李先生從藝龍公司購買酒店服務(wù),并已實際入住,雙方合同已履行完畢,李先生要求退還房費缺乏依據(jù)。藝龍公司提供的酒店服務(wù)與其網(wǎng)站宣傳不符,并已被行政主管部門認(rèn)定為虛假宣傳,李先生作為消費者以欺詐為由要求三倍賠償,符合法律規(guī)定。