29個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域 33名成員

杭州成立首個(gè)消費(fèi)維權(quán)專家團(tuán)

2017-03-14

商報(bào)訊 （記者 汪佳婧 通訊員 姜曉霞） 昨天，杭州市消保委集聚來自房產(chǎn)、家裝、汽車、手機(jī)、家電、珠寶等29個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，有33名成員，共同成立了杭州市首個(gè)消費(fèi)維權(quán)專家團(tuán)，未來，消費(fèi)維權(quán)專家團(tuán)成員將用自己的專業(yè)協(xié)助消保委調(diào)處各類消費(fèi)投訴。

近年來，消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分和升級(jí)，導(dǎo)致大量的消費(fèi)糾紛中爭(zhēng)議的焦點(diǎn)變得更加具有專業(yè)性和復(fù)雜性。如何妥善和高效地處理好大量的消費(fèi)投訴成為市場(chǎng)監(jiān)督管理局和市消保委關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

去年9月后，杭州市消保委廣發(fā)英雄帖，召集各行各業(yè)的行業(yè)專家、青年律師、獨(dú)立學(xué)者和熱心公益事業(yè)的有識(shí)之士，對(duì)各類消費(fèi)事件給出專家意見，協(xié)助消保委調(diào)處各類消費(fèi)投訴。這些專家團(tuán)成員還將持續(xù)活躍在各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，開展消費(fèi)教育和消費(fèi)監(jiān)督，并對(duì)接各媒體、行業(yè)、企業(yè)，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化。