市民王先生昨日向本報(bào)反映，他在望京阜通西大街的“金會(huì)所”花費(fèi)兩萬(wàn)元辦了游泳卡，但剛用一半，游泳館就人去樓空，老板失聯(lián)，退卡無(wú)門。律師就此建議，消費(fèi)者可向消協(xié)和工商部門投訴，也可走法律程序維護(hù)自身權(quán)益。

謊稱修電路 搬走器材

“這店開(kāi)了好幾年，沒(méi)想到說(shuō)關(guān)就關(guān)了?！鳖^發(fā)花白的王先生無(wú)奈地?fù)u了搖頭。據(jù)他回憶，2013年8月，他花費(fèi)兩萬(wàn)元在“金會(huì)所”辦了游泳卡，“游泳、溫泉都可以用?！彼f給北京晨報(bào)記者一張黃色的會(huì)員金卡，正面印有“金會(huì)所”字樣。

一直正常使用該卡的王先生說(shuō)，去年年初游泳時(shí)發(fā)現(xiàn)異樣，“會(huì)所員工越來(lái)越少，偶爾還看到他們陸陸續(xù)續(xù)向外搬運(yùn)器材，所以有點(diǎn)懷疑，但員工說(shuō)店內(nèi)要進(jìn)行消防檢查，搬東西是方便維修電路”。雖半信半疑，但他也沒(méi)再多問(wèn)，直到去年年底，會(huì)所突然人去樓空?！跋M(fèi)是根據(jù)次數(shù)和項(xiàng)目從卡中劃錢，我這卡里還剩一萬(wàn)元錢呢”。

大門緊鎖 電話全不通

昨日，記者和王先生來(lái)到“金會(huì)所”院內(nèi)，原游泳館門口，只見(jiàn)大門緊鎖，無(wú)法進(jìn)入?！啊饡?huì)所’倒了之后，好多人過(guò)來(lái)找，我們也不清楚情況。”院內(nèi)工作人員稱。

從王先生的微信群中，記者了解到其鄰居十來(lái)人都在此辦了卡，損失金額均在萬(wàn)元左右?！皠偼I(yè)時(shí)，老板告訴我們會(huì)重新開(kāi)業(yè)，不開(kāi)的話會(huì)退錢。我們一想這么大的‘金會(huì)所’應(yīng)該不會(huì)跑，所以也就沒(méi)著急要錢?？勺罱й櫋?，電話都不接”。記者多次撥打辦卡單上經(jīng)理張某和老板劉某的手機(jī)，一直無(wú)人接聽(tīng)。“我們都是老年人，不知該怎么維權(quán)，希望專業(yè)人士能幫忙支支招”。

律師：建議投訴或起訴

就此事，記者聯(lián)系到北京觀道律師事務(wù)所的主任律師朱金元，他指出，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該按照法律規(guī)定或者雙方約定向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，否則應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！艾F(xiàn)在健身房不能繼續(xù)履行義務(wù)，已構(gòu)成違約。消費(fèi)者有權(quán)要求解除合同并退還剩余費(fèi)用，如果合同中有其他違約條件的話，都應(yīng)該按照約定來(lái)履行”。

朱律師建議消費(fèi)者，可先向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和工商部門進(jìn)行投訴，如在自行無(wú)法與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決的情況下，建議消費(fèi)者盡快到所在地的法院提起訴訟。

北京晨報(bào)現(xiàn)場(chǎng)新聞 記者 郭丹

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