來源: 愛濟(jì)南新聞客戶端 作者:孫超
興致勃勃地裝修新房,不曾想,買回的“福萊萌”牌實(shí)木復(fù)合門里,竟然全是“蜂窩紙”,這讓市民范先生心里很不爽??粗邫n的“實(shí)木復(fù)合門”眨眼就變成了“紙殼門”,氣憤的范先生找商家理論,得到的答復(fù)卻是“可以重做,不予退款”。
實(shí)木門里全是“蜂窩紙”
范先生告訴記者,去年11月份家里裝修新房,便來到歐亞達(dá)家居北園店3樓購買了三扇“福萊萌”牌實(shí)木復(fù)合門,加上鎖套,共花費(fèi)4800元?!爱?dāng)時買的時候,店員并沒有告知木門里的填充物是蜂窩紙,說的是90%杉木填充。當(dāng)時我也看了,樣品肯定不是這種門,誰知道送來的和當(dāng)初看的根本不是一回事。”
今年2月,由于家里漏水,導(dǎo)致地板和門板被泡,范先生通過被泡開的門板察覺買的三扇門存在異樣。這才傻了眼,所謂的“實(shí)木復(fù)合門” 周圍用木頭壓制,但門里面填充的竟然全部是暗黃色如蜂窩一般的紙殼,一撕就破?!斑@是實(shí)木復(fù)合門嗎?里面應(yīng)該是木頭呀!怎么會有紙殼?”范先生心里產(chǎn)生了疑問。著急的范先生急忙聯(lián)系經(jīng)銷商到家中查看并索取賠償,但經(jīng)銷商當(dāng)場拒絕。
“經(jīng)銷商以下錯單為由,拒不賠償,并聲稱要給重做。我們現(xiàn)在不要求賠償,也不需要重做,只要退款就行!”范先生告訴記者?!艾F(xiàn)在不僅不退款,連電話都不接了!”范先生氣憤地表示。
實(shí)木復(fù)合門存貓膩
27日中午,記者來到位于歐亞達(dá)家居北園店三樓的“福萊萌定制家居”店面現(xiàn)場查看。記者以裝修購門為由向銷售商咨詢了與范先生同款的實(shí)木復(fù)合門,銷售人員肯定地告訴記者,這款實(shí)木復(fù)合門的填充物為70%-80%的杉木,售價為1300元。隨后,記者又探訪了其他幾家經(jīng)銷實(shí)木門的店面發(fā)現(xiàn),臨近3·15,各商家均打出“降價銷售”的旗號,但市場上品牌繁多、價格差異巨大的木門,還是讓人陷入了選擇困難癥?!罢f實(shí)話我真不知道什么門好,我只能憑借價格和品牌知名度來選擇。 ”正在選門的鄭女士的話代表了很多消費(fèi)者的態(tài)度,“木門都是新的,咱也不能拿小刀刮開看看里面到底是啥樣的,只能聽商家自己說。 ”
據(jù)了解,實(shí)木復(fù)合門多是用原木做框架,比較好的框架用原木方,成本較高,另外一些是插接木,這樣也是質(zhì)量較好的。還有一種用壓縮的碎木塊外面包裹一層密度板。定制木門鎖孔周圍都用實(shí)木塊,因?yàn)檫@里有可能被鉆開,能看出來材質(zhì)。其他位置就可以使用品質(zhì)較差的木料,甚至使用替代品,比如密度板等材料。
一般來說,實(shí)木復(fù)合門中間都是空的,用的是碎木塊填充,品質(zhì)比較好;有的填充紙殼,行業(yè)內(nèi)叫蜂窩紙。“一扇實(shí)木復(fù)合門重量在八九十斤左右,如果填充蜂窩紙的話明顯就會輕不少。但是,為了保證重量相當(dāng),也有的門里填充的是水泥塊?!耙晃簧碳腋嬖V記者。
國家無相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
對于大多數(shù)消費(fèi)者而言,木門市場上內(nèi)幕重重,而且沒有統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn),令人無從選擇。記者查詢資料了解到,目前的國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)除了甲醛含量、表面膠合強(qiáng)度、木材含水率、浸漬剝離等外,在內(nèi)部填充何種材質(zhì)等具體方面沒有規(guī)定。而在現(xiàn)有JG/T122-2000《建筑木門木窗》和WB/T1024-2006《木質(zhì)門》兩個主要標(biāo)準(zhǔn)中,大多只是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。例如就填充物而言,并無相關(guān)國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),廠家完全依據(jù)生產(chǎn)需要和成本來決定如何填充。
“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)不大現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在木門大多是定制的,相當(dāng)于一種審美選擇,花樣造型都不同,尺寸都不一樣,根本沒法標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。 ”對于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的看法,大多數(shù)商家并不看好。
小貼士
買木門時首先要貨比三家,普通的實(shí)木貼板木門進(jìn)價加運(yùn)費(fèi)至少在千元以上,如果號稱實(shí)木門卻只賣七八百元,那質(zhì)量很可能有問題;其次可以掂一掂重量,因?yàn)樘畛湮锊灰粯?,木門重量是不一樣的;再次,為了掩蓋材質(zhì),不良商家會把木門的四周包括底部全部封漆,使消費(fèi)者從外觀上無法分辨,而正規(guī)商家的木門的四周和底部是不上漆的。
原標(biāo)題:福萊萌牌實(shí)木門買回家咋變成了紙殼門?商家:可以重做,不予退款