北京商報訊(記者 肖瑋 實習(xí)生 趙超越)海南旅游市場整治一直在路上。1月23日記者獲悉,海南省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布第14批查處并執(zhí)行完畢擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)企業(yè)和個人。此次公布的是2016年9月1日-11月30日期間已結(jié)案并執(zhí)行完畢的涉旅違法違規(guī)案件,涉旅企業(yè)25家(次),涉旅個人15人。
據(jù)介紹,在最新公布的違法違規(guī)“黑名單”中,包括三亞人之和國際旅行社、三亞海之信旅行社以及海南觀光國際旅行社等5家旅行社;旅游酒店類7家;旅游購物類1家;旅游餐飲類5家等。此次公布的涉旅案件共依法吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證1家,罰款35.26萬元。
其中,違法違規(guī)案件主要涉及旅行社商業(yè)賄賂、向接受委托的旅行社支付費用低于接待和服務(wù)成本、未在規(guī)定期限內(nèi)備案且拒不改正;導(dǎo)游擅自增加旅游服務(wù)項目、通過安排另行付費旅游項目獲取回扣等經(jīng)營活動。
據(jù)悉,海南省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立于2013年,由海南省旅游委各分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,旅游、公安、工商、物價、交通、食藥、地稅、質(zhì)監(jiān)等單位組成,致力于綜合整治、專項治理、市場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。此前,已連續(xù)13批次曝光擾亂旅游市場的違法違規(guī)企業(yè)和個人。
春節(jié)臨近,據(jù)途牛發(fā)布《2017春節(jié)黃金周旅游趨勢報告》顯示,2017年春節(jié)期間,在旅游消費持續(xù)升溫的情況下,旅游過年、出國過年成為用戶的主流選擇。三亞位居國內(nèi)長線游熱門目的地榜首。
據(jù)攜程集團(tuán)機(jī)票大數(shù)據(jù)顯示,由北、上、廣、深四大超一線城市前往三亞、??诘臋C(jī)票從元旦前就開始熱銷。去哪兒網(wǎng)機(jī)票專家分析,大范圍的霧霾天氣使假期躲“霾”需求強(qiáng)烈,三亞、??诔闪嗽S多人度假、旅行的首選。近年來全國各地在海南購房、置業(yè)的人數(shù)逐年增多,春節(jié)去海南過年也成了一少部分人的“剛需”。
隨著海南國際旅游島的建成、海南免稅政策的四次調(diào)整,海南省旅游人數(shù)和收入直線上升,但光鮮亮麗的背后,同樣暴露出旅游基礎(chǔ)薄弱、公共服務(wù)體系不健全、宰客現(xiàn)象嚴(yán)重、監(jiān)管不及時等問題。北京第二外國語學(xué)院教授王興斌告訴北京商報記者,海南在定位國際旅游島之前是農(nóng)業(yè)省,雖然后續(xù)發(fā)展旅游,通過旅游拉動經(jīng)濟(jì)上升,但是面臨缺乏人文底蘊(yùn)先天不足等問題,因此導(dǎo)致旅游業(yè)問題頻出。
雖然近年海南出臺了一系列法律法規(guī),加強(qiáng)了旅游市場的監(jiān)管與整治,但仍需在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加大市場巡查力度,通過“高壓”確保市場秩序。尤其現(xiàn)在正值春節(jié)黃金周時期,需加強(qiáng)市場價格監(jiān)測,嚴(yán)防哄抬物價、欺詐宰客現(xiàn)象。