中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,吳忠市市場(chǎng)監(jiān)管局成功調(diào)解一起因二手車出現(xiàn)質(zhì)量問題引發(fā)的消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者賀先生獲賠6000元。
2016年11月14日,消費(fèi)者賀先生在吳忠市某二手車交易市場(chǎng)以3.6萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買了一輛某品牌七座轎車,行駛不到10天該車發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)經(jīng)營(yíng)者免費(fèi)維修發(fā)動(dòng)機(jī)后,不到一個(gè)月,該車變速箱、后橋先后又出現(xiàn)質(zhì)量問題,與經(jīng)營(yíng)者多次協(xié)商要求退車未果,遂到市市場(chǎng)監(jiān)督管理局車輛市場(chǎng)管理所進(jìn)行投訴。
接到投訴后,車輛市場(chǎng)管理所立即予以受理,通過(guò)調(diào)查了解,確定投訴人投訴事項(xiàng)屬實(shí),但因消費(fèi)者在按揭公司全額按揭貸款,無(wú)法退款。經(jīng)執(zhí)法人員和二手車流通行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《二手車流通管理辦法》有關(guān)規(guī)定深入細(xì)致的調(diào)解,雙方最終達(dá)成協(xié)議,由經(jīng)營(yíng)者一次性給消費(fèi)者賠償6000元。(劉彩娟)