上?!按蠼瓚魷厝镎Z”陷山寨之爭
日方聲明無任何關(guān)系,上海店堅稱有授權(quán) 寶山市場監(jiān)管局已介入調(diào)查
見習記者 肖翔
半個月前就開始預熱宣傳即將落戶上海的“大江戶溫泉物語”,卻在上周三試運營當天遭當頭一棒,日本“東京臺場大江戶溫泉物語”官網(wǎng)聲明,位于寶山區(qū)場中路這家“大江戶溫泉物語”與其沒有任何關(guān)系。
然而,上海“大江戶溫泉物語”相關(guān)幾方堅稱有授權(quán)。究竟有授權(quán),還是徹頭徹尾的山寨,寶山市場監(jiān)管局已經(jīng)介入調(diào)查,并表示將根據(jù)調(diào)查結(jié)果,依法予以處理。
大打“臺場大江戶”牌
12月21日,寶山區(qū)場中路這家名為“大江戶溫泉物語”的洗浴中心開始試運營,并大張旗鼓宣稱“東京臺場大江戶溫泉游樂園落戶上?!薄6缭?2月5日,其官方微博預熱宣傳時,也提及“日本大江戶溫泉物語”落戶上海、“日本最大的溫泉運營商”、“在日本全國有30家溫泉酒店”等字眼。開業(yè)當天,大量顧客因此慕名而來。
然而就在次日,日本“東京臺場大江戶溫泉物語”在其官網(wǎng)中發(fā)布通知稱,上海這家與之同名的溫泉設(shè)施與自己沒有任何關(guān)系。消息一出,很快在網(wǎng)友中引發(fā)上海這家大江戶是否涉嫌“山寨”問題的熱議。
熊本縣也聲明被侵權(quán)
除此以外,上?!按蠼瓚魷厝镎Z”店內(nèi)對大量酷MA萌(熊本熊)形象的使用,也引起了酷MA萌形象版權(quán)所有者——日本熊本縣政府的注意。
據(jù)悉,酷MA萌形象的使用必須經(jīng)過熊本縣政府的授權(quán)許可,授權(quán)也限于產(chǎn)品和活動本身。
12月26日,熊本縣政府通過日本媒體對上?!按蠼瓚魷厝镎Z”未經(jīng)許可使用酷MA萌形象的行為表示了抗議,要求中止使用。報道還稱,上海“大江戶溫泉物語”開始運營前曾電話咨詢過是否能獲得酷MA萌的形象授權(quán),但熊本縣方面拒絕了請求。原因是酷MA萌主要是參與當?shù)叵嚓P(guān)的宣傳活動的,浴場經(jīng)營與酷MA萌的形象并無關(guān)系。
28日上午,記者撥打了熊本縣官網(wǎng)的酷MA萌“利用許諾申請”專線,電話最終轉(zhuǎn)到了負責酷MA萌海外形象使用的國際科。中文接線員告訴記者,上?!按蠼瓚魷厝镎Z”使用酷MA萌形象并沒有在熊本縣政府進行登記,屬于侵權(quán)行為。
“我們向(東京臺場)大江戶溫泉物語提出了警告,告知他們不能使用。但東京方面回應(yīng)說他們也沒有授權(quán),上海的‘大江戶溫泉物語’和他們沒有關(guān)系。目前,我們已經(jīng)通過律師向上海那邊發(fā)函,運用法律手段進行維權(quán)。”
上海店發(fā)聲明堅稱有授權(quán)
記者注意到,場中路地鐵站1號口出來,一路都是“大江戶溫泉物語”的廣告牌。其店招,從字體到LOGO設(shè)計,與記者在日本官網(wǎng)上看到的東京臺場的大江戶溫泉物語完全一致。連整個大門的外觀設(shè)計,也與東京臺場店高度相似。
進門,便可以看到日本人氣吉祥物酷MA萌,大大小小地擺了好幾個酷MA萌公仔。模仿日本建筑的背景版中央也是一個巨大的酷MA萌形象,許多顧客不時合影留念。
就日方質(zhì)疑,上?!按蠼瓚魷厝镎Z”工作人員拒絕作出回應(yīng)。記者撥打該店客服電話以及聯(lián)系管理方“上海云湯沐浴管理有限公司”(以下簡稱云湯公司),均未得到正面回應(yīng)。
不過,“上海云湯大江戶溫泉物語”的官方微信公眾號發(fā)布了,上海云湯沐浴管理有限公司、上海江泉酒店管理有限公司(以下簡稱江泉公司)的兩則聲明和授權(quán)書。
聲明中稱,江泉公司在去年與大江戶溫泉物語株式會社(日本)簽署了《業(yè)務(wù)提攜基本契約書》,是授權(quán)合作方,有權(quán)使用“大江戶溫泉物語”包含品牌、商標、標識LOGO在內(nèi)的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)。而江泉公司則授權(quán)云湯公司作為其在上海地區(qū)的加盟商。
推送內(nèi)容里還包含了中日雙語的“公認證明書”,證明書公認了江泉公司作為中國國內(nèi)(包括香港及澳門)的唯一貿(mào)易合作伙伴,落款為“大江戶溫泉物語株式會社代表取締役社長”森田滿昌,蓋有江泉公司的公章。
主要股東強調(diào)正在協(xié)調(diào)
昨天下午,記者聯(lián)系了上海云湯沐浴管理有限公司的主要股東——豐收日(集團)股份有限公司。
面對“山寨”爭議,豐收日的市場部總監(jiān)吳登表示,就像官方微信中的聲明一樣,日本大江戶溫泉與江泉公司在2015年11月簽訂了正式的貿(mào)易合作合同,而云湯公司是江泉公司合法授權(quán)的加盟商。
“我們公司絕對沒有想過要‘山寨’別人,也不知道為什么日方會單方面地發(fā)這樣一個聲明。目前,江泉公司方面還在和日方協(xié)調(diào)中。”吳登還表示,對于日方對企業(yè)聲譽造成的不良影響,公司不排除最終采用法律手段進行維權(quán)的可能。
至于酷MA萌形象使用的爭議,豐收日方面表示,入駐的酷MA萌產(chǎn)品販賣店,是通過中國大陸地區(qū)的酷MA萌產(chǎn)品總代理拿到的授權(quán),店內(nèi)所售的周邊產(chǎn)品均是官方正版。
“此外,我們也并不認為浴場使用了酷MA萌形象,門口的擺設(shè)只是對酷MA萌的產(chǎn)品展示,連背景板上的酷MA萌形象也是用的官方正版毛毯?!眳堑潜硎?,日本社團法人熊本縣貿(mào)易協(xié)會上海代表處也在23日派出工作人員與之協(xié)商,目前已經(jīng)把門口帶有酷MA萌形象的背景板撤掉。
寶山市場監(jiān)管局已介入
關(guān)于場中路“大江戶溫泉物語”是否系山寨,寶山區(qū)市場監(jiān)督管理局在12月23日就派出了調(diào)查人員去實地查看。
工作人員告訴記者:“云湯公司提供了大江戶溫泉物語株式會社與上海江泉酒店管理有限公司簽訂的《業(yè)務(wù)提攜基本契約書》,以及江泉公司與云湯公司簽訂的《大江戶溫泉加盟商特許經(jīng)營合同》?!?/p>
兩份協(xié)議里顯示的內(nèi)容和之前所發(fā)的聲明內(nèi)容大致相同:上海江泉酒店管理有限公司是“大江戶溫泉物語株式會社”在中國溫浴事業(yè)的唯一合作伙伴,其可以使用“大江戶”的品牌、商標、標識LOGO,且在協(xié)議約定允許其發(fā)展加盟商。而云湯公司是上海江泉酒店管理有限公司發(fā)展的加盟商之一。
12月27日下午,記者撥打大江戶溫泉物語集團在日本官網(wǎng)上的客服電話,接線的工作人員表示,上海大江戶溫泉物語與自己公司沒有任何關(guān)系。截至發(fā)稿,日本大江戶溫泉物語官網(wǎng)上的澄清聲明仍未撤銷。
寶山市場監(jiān)管局的工作人員表示,目前正在對相關(guān)證據(jù)材料的真實性作核實,并進行進一步調(diào)查取證。屆時將根據(jù)調(diào)查結(jié)果,依法予以處理。