中新網(wǎng)三亞11月18日電 (記者 尹海明)11月18日，三亞旅游、旅游警察、工商、交通等部門聯(lián)合召集三亞17家旅行社代表發(fā)布涉及旅游服務的“十條禁令”，要求各旅行社及服務網(wǎng)點依法依規(guī)經(jīng)營，一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為將從嚴打擊，絕不姑息。

18日，三亞召開規(guī)范旅游市場秩序會議，三亞市17家旅行社代表參會。針對旅游暗訪、游客舉報、市民投訴、網(wǎng)絡輿情等方面發(fā)現(xiàn)的旅游市場的突出問題，執(zhí)法部門一一列舉，并公布處罰結果，向旅行社“敲警鐘”。

三亞市旅游、旅游警察、工商、交通等部門在會上共同發(fā)布涉及旅行社服務的“十條禁令”，要求旅行社及其服務網(wǎng)點不得從事以下行為：旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅游經(jīng)營許可證；旅行社組織或者提供違反法律法規(guī)和社會公德的服務項目或者活動；旅行社降低旅游服務質(zhì)量標準或者提供的旅游服務不符合規(guī)范要求；旅行社以不合理低價組織旅游活動(如零負團費)；旅行社服務網(wǎng)點未向旅游主管部門備案登記就擅自從事旅游業(yè)務；未與游客簽訂旅游合同；未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社未征得旅游者書面同意，擅自委托其他旅行社履行合同；旅行社安排不正規(guī)導游帶團；旅行社未嚴格按照合同安排游客行程，擅自改變行程、擅自增加景點、購物點，誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目；向不合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務。如：安排黑車、安排證照不齊全的酒店入住、安排客人去黑景點游玩等。

據(jù)了解，近年來三亞對旅游市場的違法違規(guī)問題，一直堅持“零容忍”的態(tài)度，堅持依法行政、鐵腕治理、重拳出擊，運用法治思維和法制手段解決問題。隨著今年旅游旺季的到來，三亞市將保持旅游市場整治的高壓態(tài)勢，繼續(xù)開展明察暗訪行動，深挖旅游市場“毒瘤”，對旅游違法違規(guī)行為絕不容忍，將三亞打造成為游客、市民包容共享的幸福城市。(完)