央廣網(wǎng)北京10月9日消息（記者韓萌）據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道，過去兩個月，中消協(xié)組織了60名志愿者以消費(fèi)者的身份對國內(nèi)30條熱門旅游線路展開體驗式調(diào)查。今天，中消協(xié)專門召開發(fā)布會公布調(diào)查結(jié)果。

去年中國消費(fèi)者協(xié)會舉行了首次大規(guī)模的旅游服務(wù)體驗式調(diào)查，披露了非常多旅游亂象問題，有些問題也因此得到了快速處理。所以今年十一國慶前夕，中消協(xié)又針對2015年的體驗調(diào)查中問題相對集中的30條旅游線路進(jìn)行了再體驗活動。這次再體驗結(jié)果的總體評分與去年基本持平，但去年體驗中發(fā)現(xiàn)的很多問題，今年依然存在。強(qiáng)制消費(fèi)和導(dǎo)游回扣的問題相較于去年情況更加猖獗。

比如，悠途旅游服務(wù)有限公司導(dǎo)游對游客軟磨硬泡、反復(fù)推銷，“四百塊買個面子值吧，四天一天一百可以吧……還有一兩家購物點(diǎn)，游客就是不去，我說句實(shí)話，來個意大利的朋友，人家哪里沒去過、沒玩過，人家還去了幾項呢?！?/p>

陜西中旅新世紀(jì)國際旅行社導(dǎo)游更是要求旅客加油消費(fèi)。

在體驗活動中發(fā)現(xiàn)了22起涉及安全隱患、合同違規(guī)、強(qiáng)制消費(fèi)的典型問題，并將這些典型問題線索交給了相關(guān)部門處理。目前13個問題已經(jīng)處理完畢，另外9起正在處理中。

不過，這次體驗中，部分線路在導(dǎo)游服務(wù)、餐飲供應(yīng)和景區(qū)設(shè)施等方面有明顯改善。