北京商報訊(記者 肖瑋 實習(xí)記者 張利濤)旅游門票問題一直是消費者持續(xù)關(guān)注熱點。昨日,據(jù)國家發(fā)改委消息,今年8月,12358價格監(jiān)管平臺受理量創(chuàng)2015年1月開通以來的新高,價格舉報連續(xù)兩月超萬件。網(wǎng)絡(luò)購物舉報4個月增長240%,7-8月,旅游行業(yè)價格熱點持續(xù)升溫,景區(qū)門票最受關(guān)注,消費者舉報最多的包括“園中園”等價格問題。而業(yè)內(nèi)人士指出,景區(qū)門票價格對于消費者的旅行體驗影響較大,而“園中園”更是行業(yè)中頻遭詬病的“重災(zāi)區(qū)”。
據(jù)了解,12358價格監(jiān)管平臺是由國家發(fā)改委于2015年開通。今年8月,該平臺共受理價格信訪、舉報、投訴、咨詢62449件,比去年同期增長13.8%?!半S著消費者對平臺認知度的提升,舉報數(shù)量隨之上升;其次,景區(qū)門票和網(wǎng)絡(luò)購物一直受到消費者關(guān)注,舉報數(shù)據(jù)的攀升屬正?,F(xiàn)象?!甭糜螌<覄⑺济舾嬖V北京商報記者。
12358價格監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)顯示,7-8月受理的1705件旅游舉報、咨詢件中,反映景區(qū)門票價格的有1360件,占總量的79.8%。其中舉報最多的包括景區(qū)只出售“聯(lián)票”、“套票”,不保留單項門票;景區(qū)內(nèi)設(shè)置“園中園”,變相提高價格等。事實上,長期以來聯(lián)票和“園中園”問題也是業(yè)內(nèi)人士爭論的焦點。劉思敏提出,要從根本上解決“園中園”問題,必須從管理方式入手,同一景點可實施聯(lián)票和單票多種價格組合方式,讓消費者有更多選擇方式,為他們提供便利和實惠。