中國消費(fèi)者報(bào)武漢報(bào)道(胡瓊之 記者 吳采平)上半年定配眼鏡抽檢合格率為74.6%,這是湖北省武漢市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)結(jié)果。
據(jù)了解,今年以來,武漢市質(zhì)監(jiān)局采取“神秘客”購樣、進(jìn)校園檢驗(yàn)、消費(fèi)者送檢、網(wǎng)上抽查等多種方式,開展了定配眼鏡質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)活動(dòng)。監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,部分眼鏡經(jīng)營單位存在質(zhì)量意識(shí)淡漠、檢驗(yàn)出店(廠)環(huán)節(jié)形同虛設(shè)等諸多問題。
“神秘顧客”定配眼鏡
4月28日,武漢市質(zhì)監(jiān)局對(duì)該市青山區(qū)鋼城一小部分學(xué)生配戴的眼鏡進(jìn)行檢測(cè),結(jié)果顯示不合格率為22%。
6月14日,武漢質(zhì)檢所專家再次攜帶檢驗(yàn)設(shè)備走進(jìn)武漢市鋼城第八中學(xué)抽檢定配眼鏡。共抽檢24副眼鏡,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)和復(fù)查,最終確認(rèn)有3副眼鏡為不合格眼鏡,1副頂焦度偏差不合格,1副柱鏡軸位偏差不合格,1副光學(xué)中心垂直互差不合格。其中柱鏡軸位偏差不合格的眼鏡,偏差達(dá)3倍。
不久前,為準(zhǔn)確掌握定配眼鏡質(zhì)量狀況,武漢市質(zhì)監(jiān)局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所光學(xué)中心聯(lián)合新聞媒體邀請(qǐng)“神秘顧客”在實(shí)體配鏡單位和網(wǎng)店定配了總計(jì)70批次眼鏡。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),實(shí)體配鏡單位購回的50批次樣品中,13批次不合格,不合格率26%。而在網(wǎng)店定配的20批次樣品中,有5批次不合格,不合格率為25%,總體合格率不足八成。
實(shí)體配鏡單位13批次不合格眼鏡中,涉及不合格項(xiàng)目分別為頂焦度偏差、柱鏡軸位偏差、光學(xué)中心水平偏差、光學(xué)中心單側(cè)水平偏差、光學(xué)中心垂直互差等5項(xiàng)。
在網(wǎng)店配制的5批次眼鏡中,不合格項(xiàng)目涉及柱鏡軸位偏差、光學(xué)中心水平偏差、光學(xué)中心單側(cè)水平偏差、鏡片基準(zhǔn)點(diǎn)最小厚度值等4項(xiàng)。
武漢市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,定配眼鏡抽檢合格率不足80%,暴露了部分眼鏡定配單位存在眼鏡定配質(zhì)量管控淡漠、檢驗(yàn)出店(廠)環(huán)節(jié)形同虛設(shè)、配鏡人員專業(yè)素質(zhì)較低等諸多問題。
武漢市質(zhì)監(jiān)局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所光學(xué)中心檢驗(yàn)報(bào)告稱,不合格的定配眼鏡不僅起不到矯正視力的作用,相反會(huì)加速配戴者視力惡化,特別是對(duì)青少年的視力尤其有害。
執(zhí)行過期標(biāo)準(zhǔn)
據(jù)武漢市質(zhì)監(jiān)局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所技術(shù)專家分析,今年上半年該市定配眼鏡質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,有的不合格樣品甚至是嚴(yán)重不合格,對(duì)使用者的視力健康構(gòu)成嚴(yán)重威脅。此外,過去被評(píng)星的眼鏡店,也檢出了不合格眼鏡。
“這些情況暴露出定配眼鏡質(zhì)量問題比較嚴(yán)重。”該專家分析指出,導(dǎo)致定配眼鏡抽檢合格率偏低的原因,除了相關(guān)單位制鏡設(shè)備嚴(yán)重老化外,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)過低也是一個(gè)重要方面。
該專家指出,從第二季度檢驗(yàn)獲取的近100張?jiān)紗螕?jù)看,僅有5家單據(jù)標(biāo)注信息合格,標(biāo)注了國家標(biāo)準(zhǔn)要求的全項(xiàng)信息,部分單位的配鏡單或驗(yàn)光單上標(biāo)示執(zhí)行的還是1999年的國家標(biāo)準(zhǔn),“而目前應(yīng)該執(zhí)行的是2011年的國家標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為GB13511-2011”。
湖北省眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人也證實(shí),部分眼鏡店墻上確實(shí)還懸掛著1999年的國家標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量把控方面,部分單位僅對(duì)驗(yàn)光、開票環(huán)節(jié)組織培訓(xùn),配鏡環(huán)節(jié)盡管有制度,但多是“只停留在墻上,沒有執(zhí)行”。
“以前,由眼鏡定配單位送檢,合格率往往接近100%?!焙笔⊙坨R行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人還告訴記者,過去抽檢定配眼鏡,一般都是由質(zhì)檢機(jī)構(gòu)到眼鏡配制單位抽樣,且一般不會(huì)現(xiàn)場(chǎng)拿走成品,而是先下單,等配鏡單位配好眼鏡后送樣。這樣一來,就會(huì)出現(xiàn)“有的單位去找眼鏡配制水平過硬的單位配眼鏡送檢”。時(shí)間一長(zhǎng),不少企業(yè)對(duì)定配眼鏡把關(guān)的尺度逐漸松懈。
遏制質(zhì)量下滑趨勢(shì)
近日,武漢市質(zhì)監(jiān)局對(duì)抽檢不合格定配眼鏡涉及的18家單位以及湖北省眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談,責(zé)令被約談經(jīng)營單位召回相關(guān)不合格定配眼鏡。
武漢市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,為遏制定配眼鏡質(zhì)量下滑趨勢(shì),今年下半年該局將進(jìn)一步加大定配眼鏡經(jīng)營行為整治力度,具體措施包括:對(duì)抽檢定配眼鏡不合格單位立案查處;建立定配眼鏡市場(chǎng)信用體系,連續(xù)兩次抽檢不合格的,通報(bào)征信部門,3次抽檢不合格的,建議工商部門吊銷營業(yè)執(zhí)照;督促湖北眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范單位,上報(bào)質(zhì)監(jiān)部門備案,列為日常抽查重點(diǎn)對(duì)象。
湖北眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,該協(xié)會(huì)將迅速在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行質(zhì)量法規(guī)教育和技能培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)考試合格者上報(bào)質(zhì)監(jiān)部門備案;著手制定定配眼鏡質(zhì)量規(guī)范,建立質(zhì)量保證體系,大幅提升抽檢合格率。目前,該協(xié)會(huì)已著手在行業(yè)內(nèi)推行統(tǒng)一印制的驗(yàn)光單、定配單和終檢單,并在此基礎(chǔ)上起草制定定配眼鏡質(zhì)量規(guī)范,相關(guān)人員培訓(xùn)將在7月展開。
●消費(fèi)提醒
高價(jià)未必優(yōu)質(zhì)
針對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)結(jié)果,武漢市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布定配眼鏡消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者選購和配戴眼鏡要注意以下4方面事項(xiàng):
一是在選購定配眼鏡時(shí),消費(fèi)者可查看店里的驗(yàn)光儀器設(shè)備是否在檢定周期內(nèi),檢定標(biāo)志一般應(yīng)張貼在設(shè)備機(jī)身上,沒有檢定標(biāo)志的,消費(fèi)者可以舉報(bào)。
二是定配眼鏡后,要妥善保管好驗(yàn)光處方單或驗(yàn)光憑證,以保障自己的合法權(quán)益。
三是不要迷信實(shí)體眼鏡定配單位宣傳的“高價(jià)優(yōu)質(zhì)”,也不要貪圖網(wǎng)店宣傳的便宜。在定配眼鏡配戴后發(fā)現(xiàn)不適,可攜帶配鏡單到武漢質(zhì)檢所免費(fèi)檢驗(yàn)。
四是對(duì)配戴眼鏡的學(xué)齡孩子,家長(zhǎng)每半年應(yīng)帶其到相關(guān)單位進(jìn)行視力復(fù)查。 (吳采平)