福州晚報(bào)7月5日訊(記者 徐強(qiáng))林先生家住福機(jī)新苑,前幾天,他在一家格力電器專(zhuān)賣(mài)店里訂購(gòu)了一臺(tái)空氣能熱水器,雙方約定免費(fèi)安裝。昨天上午,工人上門(mén)查看現(xiàn)場(chǎng)后卻要1500元的安裝費(fèi)。
昨日,記者也聯(lián)系了這家格力電器專(zhuān)賣(mài)店。商家一名負(fù)責(zé)人表示,林先生要求安裝的位置比較特殊,難度大危險(xiǎn)性高,需要多人協(xié)同合作,因此才提出收取安裝費(fèi)。林先生不能接受這筆安裝費(fèi)他也能理解,因此同意退貨處理,但工人送貨上門(mén)的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由林先生支付。經(jīng)過(guò)工商部門(mén)協(xié)調(diào),商家同意將運(yùn)費(fèi)減至50元,但林先生依舊不認(rèn)可。