2016-06-08

來源：北國(guó)網(wǎng) 作者：許寧寧

首次報(bào)道：《震驚，沈陽(yáng)尚柏奧萊賣假貨！奧萊店還值得我們信任嗎？》

報(bào)道時(shí)間：2016年4月15日

二次報(bào)道：《沈陽(yáng)尚柏奧萊緊急撤柜 多名消費(fèi)者要求退貨》

報(bào)道時(shí)間：2016年4月18日

懷疑自己在沈陽(yáng)尚柏奧萊購(gòu)買了假貨的消費(fèi)者終于爭(zhēng)取到了權(quán)益！

在北國(guó)網(wǎng)持續(xù)關(guān)注下，沈陽(yáng)尚柏奧萊向消費(fèi)者進(jìn)行了退貨并賠付！

消費(fèi)者接受退貨和賠付

經(jīng)過近兩個(gè)月的等待后，昨日，消費(fèi)者周明欣在簽訂了相關(guān)協(xié)議的基礎(chǔ)上，沈陽(yáng)尚柏奧萊對(duì)他購(gòu)買的“大嘴猴”牌服裝進(jìn)行了退貨，同時(shí)還給予了一定數(shù)額的賠付。

4月12日，周明欣在沈北新區(qū)蒲河路上的"沈陽(yáng)尚柏奧特萊斯"花費(fèi)4550元購(gòu)買了7套“大嘴猴”牌服裝，拿到家中后卻發(fā)現(xiàn)，該服裝與正品的“大嘴猴”牌服飾存在差異，主要表現(xiàn)在標(biāo)牌不同，同時(shí)服裝做工稍顯粗糙……

北國(guó)網(wǎng)記者隨后介入了該事件，在北國(guó)網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注下，周明欣發(fā)現(xiàn)，沈陽(yáng)尚柏奧萊根本提供不出銷售“大嘴猴”服裝的有效授權(quán)證明。

北國(guó)網(wǎng)報(bào)道刊發(fā)后，當(dāng)?shù)毓ど滩块T對(duì)沈陽(yáng)尚柏奧萊的“大嘴猴”服裝進(jìn)行了封存。接下來一段時(shí)間，消費(fèi)者周明欣多次與當(dāng)?shù)毓ど滩块T以及沈陽(yáng)尚柏奧萊進(jìn)行交涉。

這期間，沈陽(yáng)尚柏奧萊曾出具過一份授權(quán)協(xié)議書，但是在北國(guó)網(wǎng)記者和周明欣的持續(xù)質(zhì)疑下，這份授權(quán)協(xié)議書被證明存在問題。

為了得到更為有力的證據(jù)，周明欣還往返上海大嘴猴服飾中國(guó)總代理進(jìn)行取證，在北國(guó)網(wǎng)記者的全程跟蹤下，沈陽(yáng)尚柏奧萊銷售的“大嘴猴”牌服裝最終也沒有提供出有效的授權(quán)資質(zhì)。

昨日，在當(dāng)?shù)毓ど滩块T的協(xié)調(diào)下，周明欣接受了退貨、同時(shí)給予賠付的處理方案。

“無授權(quán)資質(zhì)”行為不是首例

事實(shí)上，類似的“無授權(quán)資質(zhì)銷售品牌服飾”的行為，在沈陽(yáng)尚柏奧萊、以及其他知名商場(chǎng)已經(jīng)不是首例。

今年2月份，在銀行工作的侯女士在沈陽(yáng)尚柏奧萊花費(fèi)418元買了一款德國(guó)品牌MARC特價(jià)包，回到家后卻發(fā)現(xiàn)：包內(nèi)里沒有任何品牌LOGO，包上掛著一個(gè)紙質(zhì)的小吊牌，上面雖然標(biāo)著MARC這個(gè)品牌。但卻沒有任何廠名廠址、產(chǎn)地信息。侯女士對(duì)此包的身份產(chǎn)生了懷疑。

隨后，侯女士給該品牌打去電話咨詢，一位銷售人員聽到表示，這款包不是印尼產(chǎn)的，而是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的……

今年4月份，消費(fèi)者郭先生在奧體萬達(dá)廣場(chǎng)一樓大型展銷會(huì)上，發(fā)現(xiàn)5折特賣的美國(guó)MLB品牌服飾存在問題--服飾里面隨意就可以看到線頭或開線的情況，可能是假貨。

在郭先生的要求下，MLB專柜負(fù)責(zé)人最終提供了手中的授權(quán)資質(zhì)。這份授權(quán)資質(zhì)顯示：美國(guó)MLBP公司授權(quán)奇星(香港)有限公司為MLBP特許使用商，奇星(香港)有限公司授權(quán)風(fēng)尚服飾(上海)有限公司在內(nèi)地生產(chǎn)銷售經(jīng)營(yíng)“MLB”美國(guó)棒球大聯(lián)盟所有商品。該負(fù)責(zé)人提供的便是風(fēng)尚服飾(上海)有限公司的授權(quán)資質(zhì)，授權(quán)時(shí)間為2014年1月至2016年12月31日。

郭先生隨后聯(lián)系了風(fēng)尚服飾(上海)有限公司，他最終發(fā)現(xiàn)，存在問題之處正是授權(quán)時(shí)間--據(jù)風(fēng)尚服飾(上海)有限公司品牌部負(fù)責(zé)人介紹，上海風(fēng)尚以前確實(shí)代理過MLB品牌，但從2015年開始就已經(jīng)不代理了?！岸椅覀児臼跈?quán)零售商的授權(quán)期限均不超過一年，沈陽(yáng)方面的授權(quán)期限為3年有些蹊蹺?！逼放撇控?fù)責(zé)人表示，之前上海風(fēng)尚多次接到舉報(bào)，在東北一些城市發(fā)現(xiàn)假冒MLB品牌的產(chǎn)品，讓她們一度頭疼。

北國(guó)網(wǎng)記者記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些“無授權(quán)資質(zhì)銷售品牌服飾”的行為大多集中在新建的商業(yè)體中，而他們都有一個(gè)共同的名字--奧萊經(jīng)濟(jì)。

“奧萊經(jīng)濟(jì)”的背后

沈陽(yáng)尚柏奧萊屬于“奧特萊斯”的一部分，這是始于美國(guó)的商業(yè)形態(tài)，它主要是以品牌加折扣的經(jīng)營(yíng)模式與百貨、賣場(chǎng)區(qū)別開來，滿足消費(fèi)者的需求

近幾年，沈陽(yáng)周邊已經(jīng)開設(shè)起了多家類似商業(yè)體，奧萊經(jīng)濟(jì)正四面布局，搶灘沈陽(yáng)主力消費(fèi)市場(chǎng)，開始了在東北地區(qū)的擴(kuò)張。

對(duì)于“奧萊經(jīng)濟(jì)”，多數(shù)消費(fèi)者想到的關(guān)鍵詞是奢侈品、折扣店，但一個(gè)事實(shí)是，奧萊經(jīng)濟(jì)商業(yè)體內(nèi)銷售的并非都是奢侈品，確切地說，其銷售的大部分不是奢侈品;而其地理位置之所以偏遠(yuǎn)也不完全是為節(jié)省成本，奧特萊斯背后的進(jìn)貨渠道法則是使這種業(yè)態(tài)必須選址在郊區(qū)的一個(gè)重要原因。

《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》曾對(duì)“奧萊經(jīng)濟(jì)體”給予過深入分析：奧特萊斯的招商與購(gòu)物中心如出一轍，也是先招主力店，再招輔助商業(yè)，以品牌而言，分為奢侈、高端、輕奢侈和快時(shí)尚品牌。奧萊經(jīng)濟(jì)模式分為買手直接采購(gòu)、品牌店和尾貨處理三大類型，也就是說，甩賣過季舊款尾貨也是奧特萊斯的功能之一……

曾經(jīng)在沈陽(yáng)尚柏奧特萊斯等項(xiàng)目做過運(yùn)營(yíng)的一名商業(yè)部負(fù)責(zé)人表示，甩賣過季舊款尾貨的功能，提示消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)還是要貨比三家，同時(shí)注意商品的來源，別給不良商家以可乘之機(jī)。

（應(yīng)采訪者要求，周明欣為化名）