本報(bào)訊 江南都市報(bào)記者章娜報(bào)道:5月3日,一名旅客通過微博投訴:乘坐江西航空從大連飛南昌,因?yàn)樘鞖庠蛉∠桨?,結(jié)果在機(jī)場滯留了30多個(gè)小時(shí),也一直沒人給說法。江西航空南昌飛大連航線開通僅一個(gè)月,卻已經(jīng)是第二次取消航班了,4月27日,因?yàn)楹桨喙收希摵桨鄰哪喜霭l(fā)時(shí)取消。
網(wǎng)友@T_嘵婕稱,乘坐江西航空大連飛南昌RY8928次航班延誤兩天,“天氣原因延誤取消航班能理解,可已經(jīng)第二天了還在延誤,別的航空公司都在陸續(xù)起飛,江西航空就落在天津不來了,也沒有人來給乘客解釋,到現(xiàn)在別說飯連水都沒有,在機(jī)場待了兩天!沒有解釋,服務(wù)行業(yè)做成這樣像話?”
3日晚上,記者查詢到,該航班已在3日晚7時(shí)18分起飛,抵達(dá)南昌時(shí)間為晚上9時(shí)30分。
江西航空負(fù)責(zé)宣傳的工作人員表示,5月2日,大連機(jī)場遭遇惡劣天氣,2日上午該航班從南昌飛往大連后備降到了沈陽,抵達(dá)大連機(jī)場后因?yàn)槔子甏箫L(fēng)天氣無法起飛。3日大連天氣仍然比較惡劣,無法起飛,所以導(dǎo)致2日航班取消,3日又發(fā)生長時(shí)間延誤。針對旅客反映航班延誤后沒有相應(yīng)的后續(xù)處置和安排,該工作人員稱,江西航空在大連沒有設(shè)立辦事處,因此沒有江西航空工作人員在場處理,應(yīng)該是交由當(dāng)?shù)貦C(jī)場及廈門航空處理,具體航班后續(xù)處置情況還在進(jìn)一步了解當(dāng)中。
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